让成龙员工以身为成肛人而自豪

成龙病区从规划到成立，历经重重困难。在以杨向东院长为首的成肛人的不懈努力下，终于得以全新开张。那么，成龙病区何去何从，能否实现既定目标，如何实现几代人的夙愿？日前，记者带着诸多疑问，再度前往打探，如约见到了百忙之中的曹暂剑院长。

济川快讯：首先对曹院表达祝贺。成龙病区在几代成肛人不段努力探索开创下，现在终于成立并以最快的速度开展工作，您作为成龙病区的开创人和首任院长，有什么感想？

曹暂剑：肛肠医院托管成龙病区和社区卫生服务中心（站）是卫生局和成肛医院在医疗改革中探索的一种新模式，社区公共卫生是民生问题，关乎社会的稳定，是政府及卫生局党委很重视的工作。病区目前是私立的社区医疗机构，在管理及技术实力方面很薄弱，很难满足社区几十万人的健康需求，成肛医院是国家三级医院，技术实力和管理水平在100多年的孕育和文化熏陶下得到了很好的发展，但受制于医院环境的瓶颈，使成肛医院自身的发展遇到了桎梏，在卫生局的关怀下，成肛和原益民医院方达成共识，全面托管，这是造福民生，多方共赢的局面。

本人通过公开竞聘，担任院长。一个多月来，对病区的情况有了较完全的了解——管理不规范，制度不健全，团队的凝聚力比较差，部分工作人员的专业水平和团队意识及工作主动性方面都不如人意。工作流程不明细，“一人多管”“多人共管”“真正有事没人管，更谈不上专业”，这些现象都影响着决策者的判断。

从病区和社区卫生服务中心（站）来看，有着广阔的前景。目前重要的是加强团队建设，重点打造特色重点科室重点病种。努力营造一个严谨又轻松的“无障碍交流”平台，要求领导要抛弃私心杂念，学会倾听一线职工的各项合理化建议和心声，为一线工作人员解决问题，要求职工创造性地执行医院的决定。一旦超越决定的红线，都必须按原则处理。我自己更是全面调整自己的心态——从做具体事务的科室主任到今天的决策者，做事的条理、步骤都要经过全盘策划。任何一件事，首先要想到该不该做、如何做，要对结果有相对准确的预判，对解决问题的办法、力度要有全面的考量。

团队建设要强调稳定，让员工看到希望。只要有效地调动人员的积极性和创造性，病区和社区卫生将会开创一个新的局面。

同时，要研究政策，密切配合政府做好相关工作。在政府的协调下，加强团队建设、制度建设，规范各项流程的建设、强化重点学科及重点病种的打造、致力于医院和社区卫生（站）的高效互动、社区服务中心（站）同民间诊所的高效融合，从而实现病区的高效运行。

济川快讯：或许“万事开头难”，一切都还顺利吗？

曹暂剑：目前还顺利。虽然开展工作的难度很大，表现在一切事情刚开始，定位难；团队习惯不同，沟通难。团队的“理解和接受”尚需要过程，但相信全体人员通过一定时期的磨合，形势将会逐渐好转。

济川快讯：曹院就任成龙病区院长有些时间了，工作上都取得了哪些进展？

曹暂剑：大外科已建立，并开展了手术，围绕手术的相关准备工作也在有条不紊地进行。临床科室按等级医院的要求建立了档案材料和职工标准；细化和设置了医疗质量管理的科室和部门；社区卫生服务中心的规范化建设和业绩考核在逐步推进。明确了各中层干部的职责。团队的稳定性和职工面貌有了一定的改善。

济川快讯：作为院长，接下来重点从哪些方面着手来实现“两个效益”？

曹暂剑：继续搞好病区和社区群众的密切联系，真正成为辖区十万居民不可或缺的大门诊。

首先，扩充床位，提高医院的级别，提升医院识病治病的能力；其次，社区卫生服务中心植入医疗服务元素，以请专家坐诊的方式提升社区卫生服务中心的诊治能力；第三，与知名医院知名专家联络，对重疑难病人适时会诊，提高病区处理病人的水平和能力，提高竞争力。总之，在保证辖区居民看好病的同时，更好地创造两个效益。

济川快讯：一个所有成肛人关注和关心的问题是，您对成龙分院的规划是怎样的？近中远期目标分别是怎样的？

曹暂剑：一年赢利，三年上等达标，五年内达到重危疑难病人在病区能彻底解决，社区卫生中心的医疗达到医院水平。我们设定的终极目标是：让员工以身为“成龙病区的职工”而自豪。