感谢你的朋友圈

 　　住在成都肛肠专科医院肛三科的29床患者林某是来自几千公里外的新疆，在经过近10天的住院治疗后，终于在春节前顺利出院了。临行前，林某的母亲专门打电话给我，约我下楼见面。看到母女俩拉着行李箱，满脸洋溢着幸福的笑容。旁边停一辆出租车，知道是要出院了，看到这一幕，我也感到很欣慰。还没等我开口，林某的母亲就抢先讲话了。

　　“这次幸亏看了你的朋友圈，要不然也不会给你打电话，我女儿有困扰多年的肛肠方面的疾病，由于我长年不在身边，加之她工作忙，经常出差，所以才一拖再拖。半年来，我一直在四处打听哪里的肛肠医院技术好，肯定想给女儿选择一家技术过硬的医院，毕竟我还要考虑女儿备孕、生产等一系列问题。我有过30多年的临床经验，知道肛肠方面的疾病看似是小事，但实际上治疗起来相当麻烦，甚至是很棘手，一旦有闪失就会后患无穷。所以，我和她父亲在选择去哪家医院的问题上非常的慎重。今天为啥要感谢你呢，是我经常关注你发的朋友圈，你发的有些文章我甚至看了好多遍，感觉既真实又有感染力，一看就不像是编造、杜撰出来的，出于我们曾经多年的同事关系和对你的了解，我第一时间把这件事告诉她父亲，同样一生从事临床医生的他首先就问医院是不是公立的?我告诉他，不仅是公立，而且还是国家级三甲专科医院，所以更加坚定了我们来这家医院的信心，这才动员女儿在春节前来住院治疗。通过近段时间贵院的精心治疗，我不仅看到了你们这家医院的实力，同时更真切地感受到了医院的优质的人性化服务，乔主任高超的专业技术以及主管医生李志对待病人耐心负责，既专业，又贴心， 让我们母女十分满意和感动。我在临床干了一辈子的护理工作，尤其知道在肛肠疾病方面的治疗护理要比其它疾病付出更多的耐心，不是所有的医生护士都能把这项工作干好的，也不是所有的人都愿意去的科室，贵院不愧是专科医院，不仅技术娴熟，而且服务到位，关键是能真切感受到了医生护士具有强烈的责任心，经常来巡视病房，嘘寒问暖。为病人的快速的康复注入了满满的信心，说实话，这一切的一切让我这个曾经很挑剔的人已经无可挑剔，除了折服就是佩服。同时，我还通过现代信息手段，上网查了贵院的很多资料，的确是实至名归，名不虚传。事实证明，我们的选择是对的。马上就春节了，女儿也感觉恢复的非常好，达到了我们的预期，今天正好办理了出院回家调养，完全在我的计划之中，可以开开心心地过年了。所以我要特意来感谢你，感谢你发的朋友圈，感谢你们医院... ...”

　　“不客气，谢谢你对我们医院的认可，感谢你一直关注我的朋友圈，也希望你一直关注，里面不仅有许多关于肛肠疾病方面的实用科普、典型案例、医院文化、也有暖心故事，还有更多预防肛肠疾病等知识点。”说话间，发动引擎准备出发的滴滴司机再次发出的嘀..嘀...声终止了我们的谈话。我目送着她们母女俩乘坐的车驶离医院大门，汇入滚滚车流中，但母女俩摇下车窗不停地向我挥手，我仍能感受到她们浓浓的谢意。

　　短短5分钟的谈话里，患者母亲满满的感激之情，折射出的是对成都肛肠专科医院的技术和服务的高度认可。