优质护理服务示范工程”实施计划

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成都肛肠专科医院“优质护理服务示范工程”实施计划

　　为配合卫生部会议精神，我院积极开展优质护理服务工作的开展，为人民群众提供优质的护理服务，夯实基础护理，结合我院实际，制定本实施计划：
　
（一）宣传发动阶段
　
　　1、宣传动员：召开全院护士动员大会。护理部宣读我院创建“优质护理服务示范工程”活动实施方案，示范病房护士长上台表态。
　
　　2、组织学习：学习“优质护理服务”活动实施方案、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、等文件及规范，做到每个护士对上述内容都了如指掌。
　
　　3、我院创建“优质护理”活动实施方案挂医院网、上墙宣传。
　
（二）组织实施阶段
　
　　1、示范病区制定科室的创建“优质护理服务示范工程”活动实施方案，根据实施方案认真贯彻落实，注重实效。
　
　　2、示范病区在实施过程中发现的典型事迹、先进个人，要及时上报、总结，并在院刊、院报报导，在实践中不断总结经验，推出典型。
　　
（三）总结阶段
　
　　2011年12月对示范病区进行阶段性总结，组织经验交流和现场交流会，对优质服务活动中出现的先进科室和先进个人给予表彰奖励，并通过示范病区的工作经验，计划在2012年全院科室加入到“优质护理服务”活动中。