医院重安全,才能长发展
为进一步提高医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患者就医安全,我院“以提高医疗质量、确保医疗安全“为主题,要求各科室严格进行了自查自纠工作。现将有关自查情况总结如下:
一、领导重视,认真组织
院领导非常重视,7月16日,召开了全院中层干部会议,对自查工作进行认真安排。要求各科室进行认真细致的自查自纠工作。院长还作了专门指示:要求全院干部职工对本次自查活动要高度重视,认真组织,严格自查,积极整改。医院和各科室均要写出自查整改报告,自查整改的目的是要我们进一步强化医疗质量安全意识,规范医疗行为,切实覆行职责,细化过程管理;真正提高我院医疗质量水平。
二、任务明确,重在落实
通过此次自查活动,使我们充分意识到了加强医疗安全管理,保障患者医疗安全是多么的重要,不能容我们有半点马虎,不能抱任何侥幸心理,必须认真地按照制度办事,着重谈以下几点:
(一)、临床医务人员应针对岗位职责制度、医疗核心制度、诊疗标准及护理操作规范,从工作责任心、工作质量、服务等方面进行自查并提出整改措施。各临床科室成员应该熟记核心医疗制度,在实际工作中严格执行核心医疗制度,如:发药时要严格查对、病例书写要规范、技术操作要规范、严格执行交接班制度,这些都是各临床科室自查整改的内容。各科室主任还应对各科全科人员进行定期的医德医风和相关法律法规的学习,增强医疗风险意识,加强法律意识,加强服务意识,提高医患沟通技巧等。要求科室成员对患者要有责任心、仁爱之心;要积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时应加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
(二)、各科室要突出工作重点,明确各岗位工作的要求。后勤排查重点应放在水、电、气设施,人群密集的场所,岗位特殊、安全薄弱的地方,尤其对门诊侯诊厅、住院病房、供应室、库房、食堂等特殊场所和压力容器、压力管道、电气设备、供水设备、特殊设备,水电器管理、饮食配餐管理等特殊环节进行仔细排查,消除隐患,减少和避免各种不安全事故的发生。
(三)、要强化安全教育,树立安全意识。各科室在排查整改的过程中,充分发挥宣传教育的作用,大力宣传,做好医疗安全工作的重要性和紧迫性,分类进行安全知识和技能培训,增强医院干部职工的安全意识,提高各项业务工作的安全水平。进一步强化医疗安全责任管理,不断增强安全防范、自我防护意识和工作责任心,牢固树立安全第一、预防为主的意识。
(四)、要加强内部安全保卫和纠纷预防化解工作。加强对供水、供电、供气等关键设施的安全检查和防护,彻底消除安全隐患;完善水电气管理细则和突发事件的应急预案,做到制度上墙,有章可循;加强后勤管理人员及水电气等工作人员的培训,提高责任意识,强化规范运作,及时发现并消除各种安全隐患;加强安全保卫消防的值班和巡查工作, 严防各类治安、消防和刑事案件的发生。
三、不断完善,稳定发展
(一)、总结我院发生过的医疗纠纷事件,医院在内部管理方面存在一些较严重的问题:一是缺乏安全意识和自我保护意识,给对方以可乘之机;二是医务人员执行医疗护理规章制度不到位,责任心不够强。现在各级卫生系统不断发生的医疗纠纷事件,有些已严重扰乱了正常的医疗秩序,损害了整个卫生系统的社会形象,其暴露出的问题和隐患具有相当的普遍性。
(二)需进一步加强管理制度的执行,不能让制度和实际工作相脱节,应进一步将安全生产责任制真正落实到位、落实到人;需进一步健全处理医疗纠纷的机制,及时发现苗头性问题和妥善化解矛盾,尽力避免本可避免的医患纠纷演变为医患冲突,造成恶劣的社会影响。
总之,医疗安全责任如山,医院稳定重于一切。我们一定要提高认识,加强领导,严格制度,狠抓落实,确保医疗安全,确保社会和谐稳定,努力为广大患者营造安全放心的医疗环境。
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