医患关系中沟通的重要性

　　人生在世，孰能无病？有病就要求医，于是便有了医患关系。医患关系是以患者为中心的社会群体与医疗机构及其所属人员之间产生的关系。战胜疾病、恢复健康、挽救生命是医患双方共同追求的目标，医生与患者本应是同一战线，疾病为共同之敌，二者关系本应是和谐与信任的。然而，一度时期以来，医患关系逐步变得不再像从前那样和谐，医患之间失去了往日的相互尊重、相互信任、相互理解的和睦气氛，而是相互猜忌、相互防范，纠纷不断甚至紧张对立，在深圳某医院还出现了戴钢盔、穿防弹衣的白衣“战士”。天使变战士，不得不发人深思。党中央提出构建和谐社会，将医患关系列入“五大和谐关系”之次，其重要性可见一斑。
　　通过临床与病人的接触，我体会到，建立和谐医患关系最为重要的一点是沟通。医患沟通最基本的是语言沟通，我们首先要有耐心，要研究“说话的艺术”，使用文明礼貌用语，切忌“不讲文明的生气话，不懂科学的外行话，不着边际的夸大话，不顾后果的刺激话，不负责任的绝对话，不留余地的过头话”。要努力注重情感沟通，做到带着感情进病房，想着病人开处方。人非草木，孰能无情？只要我们牢固树立“以病人为本”的服务理念，加强人文关怀，提升人性化服务，真正做到以情感人，以情暖人，以情服人，就能够建立相互信任、相互尊重的医患关系，从而共同战胜疾病。
　　选择医生这个职业，就意味着选择了辛苦，选择了奉献。确实，我们时常会被误解，时常面临各种压力，然而，当我们看到大多数患者通过我们的努力重获健康，看到他们脸上充满感激和喜悦笑容的时候，我们的内心得到了莫大的安慰。