空气里都弥漫着爱
记者在医院门诊部一楼电梯口遇到一位身着病号服的患者,我听他一直在对同乘电梯的人夸赞医院的技术和服务如何如何的好,顿生好奇,我本来是要在10楼下,凭直觉,他一定有故事,有许多的话想说,我立即示意想采访他,他欣然同意。我于是随他一起去了他所在的11楼肛肠三科和他攀谈起来。
“记者同志,我姓辛,是藏二代,以前一直在西藏军区工作,今年已经退休了,别看我年龄不大,可也是闯过好几次鬼门关的人了。所以住院是经常的事。以前我生病都是在部队医院住院治疗,不过,到地方医院我还是头一次。这次因为患的肛肠方面的疾病,住进西部战区医院后,被诊断为肛周脓肿,后经当地医院医生介绍,建议我到成都肛肠专科医院去治疗, 说你们这里很专业,技术服务都是一流,我真的是遇到好医院、好医生了(他一边说一边伸出大拇指啧啧称奇)。杨记者,我跟你讲,你不知道,那个疼啊!我也是今生头一次经历,我是军人出身,自我感觉疼痛的耐受力还是不错的(说话间,还特意为记者展示他曾经在部队服役时的旧伤和生病住院时的手术伤口),但这一次刚来医院的那天刚好是周六,疼得我大汗淋漓,后来听医生介绍才知道,肛肠疾病方面的疼痛是相当剧烈的。因为我来时匆忙,没有来得及做核酸检测报告,按照当前疫情防控相关规定,未检测核酸的患者就不能收住入院,但你们医院非常人性化,考虑到我的特殊情况,就按急诊流程做了胸部CT和核酸抗体的排查,暂时安置在缓冲病房。当时,我疼得实在忍不住了,值班的卢医生立即给我紧急做了处理,给我穿刺抽脓打止疼针,此方法立竿见影让我缓解了疼痛。等待核酸报告和相关检查结果出来后,第二天一早就安排了急诊手术,手术由谢祥锟医生主刀,卢雪娇医生协助完成。”
“医院在处理急诊病人的速度之快、执行力之强、各部门配合默契度之高简直让我这个军人都十分惊讶,充分说明成都肛肠专科医院拥有一支高素质医疗队伍和优秀的管理团队。谢医生非常负责,手术也做的非常漂亮,伤口处理的非常干净,恢复得很好。在接下来的几天时间,医生每天给我安排了康复理疗,没有比较就没有鉴别,我这个曾经在部队医院的住院专业户,讲良心话,我还是第一次享受到这么好的服务,无论是医生护士,还是护工清洁员,他们总是能给你一种莫名的踏实和心暖,哪怕是一个眼神,都能让我感受到关爱,感觉到病房空气里都弥漫着爱,这是我以前住院都没有经历过的··· ···” 患者辛某无比激动地对记者说道。
“我是军人,有时性格急躁,加之多年的糖尿病原因,情绪波动大,喜欢倾诉,动不动就发无名火,态度生硬。但给我治疗的所有医生、护士都表现出超乎常人的耐心,安慰我,开导我,努力帮助我解决住院期间的难题,劝我安心养病,尽快恢复健康,我烦躁的情绪也舒畅了许多,瞬间让我这个在部队做了一辈子政工工作的干部无地自容。”辛某面带歉意,难为情地对记者说。
“你们医院的技术着实让我折服了,我已经给我好几个战友发信息了,他们也表示要过来治疗。”辛某在说话过程中,再次习惯性翻出发给战友的微信记录,记者随着他指尖在屏上滑动时一瞟,看见他日记般记录在成都肛肠专科医院的就医经过、感想和赞美之类的话,大约有30多条,其中还特意拍了一组医院门诊悬挂的“国家三级甲等医院”、“国家级重点学科、重点专科”“四川省重点学科、重点专科”等标牌发给他战友,他说要以此来佐证医院的实力。
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