济川医学简讯 2007年 第三期

 
热烈祝贺我院院长杨向东教授当选为四川省肛肠学会会长

　　2007年4月5日——4月7日，由四川省中医药学会和四川省中西医结合学会举办的“四川省第二届大肠肛门病学术论坛暨诊治新技术提高班”在四川省蒲江县鹤都家园酒店隆重召开。

　　我院在以杨向东院长为组长，李鉴副院长、曹暂剑副院长为副组长的带领下一行19人参加了此次学术会议。杨向东同志当选为新一届的四川省肛肠学会会长。在这次会上，杨向东同志表示一定不负重望，以省肛肠学会的老领导为榜样，努力把四川省肛肠学会的工作推向一个新的阶段，构建一个和谐、民主、文明的省级肛肠学会，把成都肛肠专科医院/中国西部PPH技术培训中心的工作推向一个新的高潮。

曾友元（院办）

立济川志气    创一流品牌
——奋力推进医院品牌战略发展

　　近年来，成都肛肠专科医院从多方面入手大力实施医院品牌战略发展，推动医院现代化建设。百多年来，让肛肠专科响遍全国是肛肠医院几代人的夙愿。今天的肛肠医院以一流的技术、先进的设备、全新的理念，把“立济川志气、创一流品牌”作为首任奋斗目标。现在全院上下正在大力解放思想、实事求是、团结一致，精抓实干，奋力推进医院品牌战略的建设。

　    2002年——2007年，6年的时间，在以杨向东院长为核心的医院领导班子的带领下，医院先后获得：

　    全国重点肛肠专科协作建设单位；
    　全国肛肠学会副会长单位；
   　 杨向东同志当选为四川省肛肠学会会长；
    　中国西部PPH技术培训中心；
   　 成都中医药大学肛肠科硕士研究生招生点；
    　成都中医药大学肛肠专业本科生定点实习医院；
  　  《中国肛肠病杂志》协办单位；
   　 四川省劳动厅颁发医保先进单位称号；
  　  中国医疗质量放心诚信十强肛肠专科医院；
　    中国诚信医院AAA级示范单位。
  　  实施医院品牌战略发展是一项长期的、艰巨的任务，只有全院上下同心协力、众志诚诚，才能取得更好的成绩，才能出真正打造出成都肛肠专科医院的名牌，才能从根本上保证和推动了医院的发展。

 曾友元（院办）

强化医院管理意识     构建和谐医患沟通

　　2007年3月19日《健康报》上刊登了一篇题为《沟通从建立信任开始》的文章。文章中指出美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％；“两会”期间，全国政协委员钟南山说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。

　    可见在当今社会强化医院管理意识，构建和谐医患沟通是我们医务人员需要解决的当务之急！医患关系紧张、矛盾尖锐，它会削弱人类与疾病作斗争的力量，阻碍医学科学的发展，使医患双方的利益都受到损害。在消除医患关系紧张状态，化解矛盾时，需要医患双方共同努力，全社会参与，更重要的是医患双方能够换位思考，达到相互理解，两者从根本上履行自己的权利和义务。医方需要加强自身的建设，规范自己的医疗行为，增强法律意识，为病人提供一流的服务，一切以病人为中心；同时呼吁全社会在要求医务人员淡泊名利，乐于奉献的同时，也要尊重他们，尊重科学，为广大医务人员创造一个宽松良好的执业环境。实施医患沟通是提高服务质量和推进行业作风建设的需要，也是病人的需要，是融洽医患关系，减少医患纠纷极好的方法之一。

　    实施良好的医患沟通，医生是主体，医患沟通中医生起主要作用，必然要求医生应具有良好的服务态度、全心全意为病人服务的精神和语言艺术能力。首先要求医生“耐心”“倾听”病人的主诉，不要随意打断病人对身体症状和内心痛苦的诉说。病人主诉时，尽管有许多不切主题的语言，医生不能不耐烦，要善于引导病人回答问题，描述症状，使病人感觉你在听他诉说，是在关心他（她），同时用恰到好处的言语温暖他（她），使他（她）感觉你亲切、可信。可以说“耐心”、“倾听”和在病人面前树立良好的第一印象是发展良好的医患关系的最重要的一步。

　    加强医患沟通可以拉近双方的距离 。医务人员必须承担和履行自己的义务，有对患者的诊疗过程解释说明的义务，即“告知”义务，有保护患者隐私的义务。同样，患方也应主动配合医务人员积极完成诊疗过程，尽到自己的义务，以达到共同营造一种和谐的关系与良好的氛围，相互理解，相互信任，拉近双方的距离。良好的沟通和交流是保证医患双方履行自己的上述义务的基础条件之一，是保证如实地实现患者知情同意权的前提。

　    加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要 。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，是一种新型的生物—心理—社会医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在提供医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。这就要求医务人员既要重视生物、遗传、创伤等致病因素对患者健康的损害，又要重视心理、社会因素对患者健康的损害，真正做到以病人为中心，而医患双方的沟通与交流是实现这一目标的基础。成功的双向交流沟通，往往会得到患者对医者的信任和对诊疗的主动配合，取得最佳的临床效果。

白丽（肛二科）

加强廉洁自律      树立新风正气
——以良好的作风推进坚持科学发展、构建和谐医院

　　2007年3月21日下午，我院院长、书记参加了锦江区卫生局组织召开的领导干部作风整顿会议，会上就如何“推进城乡统筹、抓好三新突破年，推进城乡公共服务均衡发展，实施十大惠民行动”，加强党风廉政建设，基层民主政治建设四个方面的内容。各基层卫生单位分别就本单位的具体情况作了探讨和发言。

　    “水清沙自洁、官贤弊自绝”这是温加宝总理在全国十协五次会议上讲的一句话。如何加强廉洁自律，树立新正气，这也是我院现阶段要抓的重点，医院的各级领导干部要时刻保持清醒的头脑，警钟长鸣。以服务大局长远统筹的观念带融入到医院的建设中，干部要严于律己，以身作则。以更多的服务医院的公心代替个人的私心，堂堂正正做人、清清白白做官、认认真真做事，时时处处做廉洁自律，勤政廉政的表率，从根本上推动医院的发展步伐。

曾友元（院办）

四川省“关注痔病月暨疾病图谱、手术录像征集活动会议在宜宾召开”

　　2007年1月26日杨向东院长被中华医学会外科学会结直肠肛门外科学组聘请为 “2007年关注痔病月暨疾病图谱、手术录像征集活动”四川省牵头人。2007年3月16日杨向东院长在四川宜宾主持并召开了2007年关注痔病月暨疾病图谱、手术录像征集活动会议。

曾友元（院办）

三八妇女节   表彰优秀者
——2006年度先进妇女表彰会

　　2007年3月2日医院在工会主席肖黎莉同志的组织和医院办公室的安排下，在三八妇女节即将来临之际，为表彰一年来在医技岗位上作出优异成绩的妇女同志，经过医生组、护理组、门诊医技组、行政后勤组的推荐，评选出了2006年度的妇女优秀者。她们分别是：肖黎莉、白丽、张敏、张秀蓉。医院对她们一年来取得的成绩进行了肯定，同时也为这四名同志进行了物质上的奖励，希望他们再接再励，做爱岗敬业、家庭和睦、尊老爱幼的表率。

皮皓月（院办）

精益求精     我院护理人员积极参加业务学习

　　2007年3月28日我院护理部组织全体护理人员在医院三楼会议室参加了《护士职业礼仪在护理工作中的应用》业务学习。

   　会上主讲老师为了让课堂生动有趣、通俗易懂特意将课题讲义制作成幻灯片的形式，从规范的仪表、规范的形体语言、规范的职业用语以及娴熟的专业技术等方面具体讲述了护士职业礼仪在护理工作中如何应用。大家聚精会神的听讲并认真的做好笔记，从业务学习中知道了要当好一名合格的护士，除了要有扎实的理论知识和过硬的操作技能外还需要每位护士具备良好的仪容仪表和全身心的优质服务才能更好的为病员和患者排忧解难。

　    我们真心希望通过这次业务学习使我院的护理人员能够从思想上引起重视，更新观念，完善优质的服务理念，使全院的护理队伍能够在护理部潘老师的带领下更上一个新台阶！

白丽（肛二科）

团结协作    抢救病人

　　3月28日早上9点过，一女性患者因肛门剧痛来我院门诊，接诊医生张敏详细询问病情后，立即进行专科检查，初步诊断为：内痔脱出、外痔发炎和乳头状纤维瘤。张敏医生轻轻地将患者脱出的痔核回纳，局部注射药物后，患者疼痛症状减轻。正当张敏医生处方时，患者突然感觉头昏、眼花、心慌、大汗淋漓，全身无力。情况十分紧急，张主任一手掐住人中穴，一手掐住合谷穴；马主任紧急通知内科张晓明医生和护士进行现场抢救，待患者病情稍有好转，立即陪送住院部进一步观?