济川医学简讯 2008年 第七期

 
祝贺成都肛肠专科医院院徽、院语及医院免费公开日评选结果揭晓

        为了医院更专业、更规范地发展，为了广大患者更加熟悉医院的服务理念，成都肛肠专科医院决定明确一个体现我院历史、技术水平以及服务宗旨的院徽、院语及医院免费公开日。自我院在各类媒体公开广泛征集院徽、院语及医院免费公开日作品起，此项活动就得到了热心群众的大力支持，截止2008年6月30日，我院共收到应征院徽作品67幅、院语49条。2008年7月12日，我院院徽、院语及医院免费公开日的最终评定活动在领导及社会名流们的关心与支持下隆重举行。出席本次活动的有锦江区卫生局党委书记蔡勇、CDTV—影视文艺频道主任张燕、锦江区卫生局业务科科长刘浣、《成都日报》副主编邓晓洪、《华西都市报》主任助理杨炯、四川电视台总编室副主任朱光浩、《成都晚报》记者陈光涌、成都商报记者魏丽英、《锦江报》责任编辑廖睿、天涯集团总裁袁嘉玲等。本着公开、公正、公平的原则，到会领导及社会名流们对所有应征作品进行了遴选、评审。经过三轮紧张激烈地评选后，产生了院徽、院语的前三甲作品。最后会议还选定了每月9号为我院免费公开日，在这天前来就诊的患者可享受免除挂号费、专科检查费及急诊诊治费。医院免费公开日的确定，将实实在在地解决部分患者看病难、看病贵的问题，将是体现医院惠民服务的一项有力的具体行动。
        院徽、院语及医院免费公开日的确定，标志着我院发展史上的一个新台阶，标志着我院服务理念的进一步提升，同时也鼓舞和鞭策着我院不断完善、不断提高、继承发扬、开拓创新，以更加精湛的专科水平，为更多的大肠肛门疾病患者解除病痛。
 

何红艳(肛肠四科)

 成都肛肠专科医院2007年度科技进步奖颁奖典礼在民族饭店隆重举行

        2008年7月9日，阳光明媚，晴空万里。全院职工相聚在民族饭店，怀着激动与兴奋，期待着2007年度科技进步奖各奖项的揭晓。
        科技进步奖颁奖典礼是成都肛肠专科医院每年一次的盛事，医院科技进步奖始于2003年，其目的在于表彰在过去的一年中，在临床理论、教学科研、科学技术创新、行政管理等各方面做出突出贡献、有益于医院发展进步的集体或个人。科技进步奖评选从2003年至今，已历四届，每一届都有大量有意义、有价值的项目出现，参加的集体或个人也是逐年增多。本次2007年度科技进步奖参选项目达40余项，涉及临床、基础、教学、科研、管理、学术交流等各方面，可谓百花齐放。医院学术委员会本着“公平、公开、公正”的原则，先通过对所有参评项目的预审，选出优秀项目20余项，再通过现场演讲、答辩、公开评分的方法，最后产生一等奖2名、二等奖2名、三等奖3名、四等奖4名、优胜奖7名。
        在热烈、欢快的气氛中，亲临会场的四川省医保中心主任左元坤，四川省中医药管理局科技处处长徐韬，四川省卫生厅医政处处长梁志，成都市卫生局中医处处长郭萍，成都市计生委科技处处长彭伟，锦江区卫生局副局长温萍，《成都日报》副主编邓晓洪，锦江区科技局业务科科长岳伦强等领导为获奖者颁奖。
         出席典礼的各位领导都对我院科技工作做了重要指示。领导们说，“作为基层医疗单位，能组织、实施年度医院科技进步奖评审这样有意义、价值的科研管理活动，是难能可贵的。每年一次的评选，势必会调动全院职工的积极性与创造性，为医院的发展共同努力。医院应该充分发挥这些新技术优势，为我省肛肠科研、教育事业做出表率，起到良好带头作用。”杨向东院长代表医院全体职工向领导们的关怀表示衷心感谢，并表示会开展更多有价值、有意义的，为促进我省肛肠事业的发展做出最大努力。
 

张桢(肛肠二科)

热烈祝贺成都肛肠专科医院“济川医学1257攻关计划”项目组首席专家评审结果揭晓

         2008年7月16日，由成都肛肠专科医院召集主办的“成都地区肛肠学科带头人峰会暨济川医学1257攻关计划项目组首席专家评审会”在成都泰逸大酒店会议厅隆重举行。
        俗话说“十男九痔”、“十女十痔”。肛肠为病，虽为小疾，但患者却每每痛苦不堪，尤其是许多肛肠科的复杂病、疑难病，比如慢性顽固性便秘、顽固性肛门坠胀等，不仅患者饱受其苦，医者更是欲治乏术。我省是中医药大省，素有“中医之乡，中药之库”的美誉，历来名医辈出，我院创始人-------痔瘘泰斗黄济川老先生当年就凭一身痔瘘绝技独步医坛，开创了别具一格的“济川学派”，并因此得到了周恩来总理的亲切接见。
         为了继承和发扬济川肛肠医学学术思想，开创大肠肛门病学科新局面，为了更好地服务患者，我院以中医肛肠界无可比拟的人才优势、技术资源，在建院125周年之际，特别制定推出了一个为期7年的医学攻关计划——“济川医学1257攻关计划”，针对大肠肛门病学科的疑点、难点、热点问题，设立了“重症复杂性痔疮的修复与整形”研究项目组、“PPH手术与技巧”研究项目组、“反复手术复发性肛瘘会诊中心”、“肛肠病无痛手术治疗”研究项目组、“晚期复发性直肠癌”研究项目组、“先天性肛门畸形”研究项目组、“顽固性肛门坠胀”研究项目组、“慢性顽固性便秘”研究项目组等8个项目组，进行专门的系统深入研究。
        本次“成都地区肛肠学科带头人峰会暨济川医学1257攻关计划项目组首席专家评审会” 的最重要议题便是对以上8个项目组进行首席专家的评审。包括华西医医院肛肠科主任吴光前教授、成都中医药大学原肛肠科主任赵自星教授在内的来自成都地区各大医院及科研单位的肛肠科学科带头人十余人担任评委，通过公开、公平竞标，竞聘专家上台演讲，区域专家点评，评委们分别对18名竞聘者采用不记名现场打分的方式进行。竞聘专家一一登台演讲，他们对肛肠领域的独到见解，精湛的技术，丰富的临床经验，精彩的演说技巧以及美轮美奂的幻灯制作，无一不得到了在场评委们的一再赞叹，并不时给予热情的掌声! 经过数轮紧张激烈的角逐，贺平教授、代建华副主任医师、周勇副主任医师、曹暂剑副主任医师、杨小毛副主任医师、李鉴副主任医师等分别成为各个项目组的首席专家。
         评委们一致认为“济川医学1257攻关计划”对大肠肛门病学科的疑点、难点、热点问题进行如此全面系统的深入研究在国内肛肠学界实属首开先河！他们相信成都肛肠专科医院这家百年老字号，在理论高超、技术精湛、经验丰富的首席专家的技术和科研带动下，定能在相关领域有所创新、有所进步、有所突破！     

龚文敬(结直肠二科)

继承济川医学精髓   弘扬济川医学思想
勇攀肛肠医学高峰   加速百年专科发展

          三朝奠基业，盛世大发展，绝学传四方
         1884年川南重镇泸州一位青年郎中创办一家名为“济川医馆”的痔漏诊所，该郎中原名黄锡正，因信奉“悬壶济世，福祉川人”的行医思想，更名为黄济川，该医馆即为成都肛肠专科医院之前身。
         二十年后名扬川南的黄济川迁馆成都少城，一面收治痔漏民众，解百姓病痛；一面遍访中医名家，集众家之长于一身；一面开门收徒，传经授业。他在继承中医名家先贤的经验基础上，凭着特有的天赋和超人的奋斗精神，刻苦钻研，潜心研究，精心调制，全心尝试，用心探索，经数十年研制出了济川枯痔散、济川连霉液、济川黄连膏、济川消痔片、济川痔洗散等一系列特效专科制剂，摸索总结出了肛瘘挂线疗法、痔核枯脱疗法、肛瘘脱管疗法、灌肠法、熏洗法、敷贴法等特效专科治疗方法，造福千千万万痔漏患者，至上世纪三四十年代，黄济川已名冠巴蜀中医界，是当之无愧的痔科泰斗。
        新中国成立后，黄济川将一身绝学汇编成《痔科精要》无偿捐献国家，受到周恩来总理亲切接见和高度评价。感悟于新旧社会中医从业人员和中医事业的两重境地，黄老九十高龄，仍亲临临床一线，将毕生的研究成果和医治心得，毫无保留地传育后人。黄老先生晚年向后学诫勉到：“诊断确实、医治彻底、胆大心细、体人如己、戒骄戒躁、勤专互学、全心全意、尊党为民”，大医风范，后生楷模。1960年享年九十八的黄老驾鹤西去，此后黄氏传人谨遵教诲，在继承黄老痔科精髓的基础上，大力创新，将济川学术思想不断光大，推向全国。

        五十年新生，三十载辉煌，百年名院谱新篇
        自上世纪五十年代以来，社会主义制度使新中国各项事业蓬勃发展，医疗卫生事业空前进步，在党中央“坚持预防为主，中西医并重”的卫生方针指引下，中医得到了超前的扶持，迸发出勃勃生机，特别是改革开放以来，在“重振中医”的号召下，中医事业发展异常迅猛。
        八十年代后，成都肛肠专科医院以王维烈、周明生等为代表的成肛人，顺应历史潮流，大胆改革，勇于创新，锐意进取，在继承黄济川传统中医痔漏医学精髓基础上，坚持以中医为特色，兼蓄西医之精华，将百年中医痔漏专科快速提升为中西医结合的现代化的全肛肠科医院，盛极一时，领全国肛肠学之风骚。
        自2001年以来，在新世纪曙光的映衬下，在时代号角的鼓舞下，以杨向东为代表的新一代成肛人，以睿智的头脑、果敢务实的作风、开拓创新的精神、团结奋斗的意志，经过七年的艰苦努力，医院实现超速发展，医院规模超前，医院学术地位和氛围空前，医院社会影响力巨大，医疗水平全国一流。新成肛人善于抢抓机遇，主动出击，以人才和技术为依托，以科研教学为突破口，以市场需求为向导，在政策的引导下，规范管理，大胆创新，努力进取，医院各项事业空前繁荣，开启了肛肠医院发展的新篇章。

        大鹏志高远，科技先攻关，肛肠航母永向前
        人生百年，垂垂矣；千年文明，世世传，代代兴。百年的拼搏，百年的传承，百年的创新，是百年专科由小到大、由弱到强、由衰到盛的法宝之一，是黄济川名扬巴蜀，名震四海的根本。黄老试砒十年成就痔枯脱之妙法，验百药方成连霉之灵汤，汇千方终成脱腐愈创之神丹，治万众才得挂线止漏之真经。凡此种种，百年来，成肛人以实干、创新、拼搏的精神，造就了一次又一次奇迹和神话，辉煌永远属于自信、勇敢、团结、奋进的成肛人。
        公元2008年中国人迎来了百年奥运，举国欢腾，亿万同胞振臂高呼“振兴中华”；2008年中国人遭遇千年大地震，世界震惊，但不屈的中国人挺起坚强的脊梁，迅速战胜灾害，以高昂的斗志迎接更美好的未来。
        2008年智慧的成肛人，审时度势，实施“1257科技攻关计划”，拉开了科技兴院的序幕。“科学技术是第一生产力”是被三十年改革开放伟大实践检验的铁的真理。面对激烈的市场竞争，一方面我们要主动出击，狠抓市场经营，一方面更应狠练内功，增加内涵，增强核心竞争力。要大力引进和培养人才，不断加强专科研究，提高专科水平，深入挖掘黄济川肛肠医学精髓，光大济川医学思想。我们坚信在团结、奋进、求实、创新的成肛人引领下，中国西部肛肠航母将破浪前进，驶向胜利的彼岸。
        目前我院是首批省市劳动厅(局)先进医保单位2004年被确立为中国西部PPH技术培训中心；2004年被成都中医药大学确定为硕士研究生招生点；2007年被中华医学外科分会结直肠外科学组确定为全国六大“肛肠良性疾病示范医疗中心”。

党支部

加强知识更新，提高工作能力和服务水平

         2008年7月18日至22日，支部书记、麻醉科副主任医师周勇赴贵阳参加“全国第十次麻醉知识更新会”。本次大会共有中外麻醉界同仁300余人参加，来自中国、美国、英国等国家20余位中外专家向参会代表作了丰富而精彩的麻醉新知识讲座。内容涉及麻醉专业的方方面面，新的观点、新的思维、新的方法、新的技术层出不穷，让我们大开眼界，增长了知识。参会代表还列席了《临床麻醉学》杂志编委会会议，中华医学系列杂志社总社长为大会作了“如何当好编委”的热情洋溢的发言，受益匪浅。为我院《济川医学简讯》的编辑提供了宝贵经验。

周勇（麻醉科）

 第三届全国肛肠专科医院发展研讨会暨学术交流会会议通讯

         第三届全国肛肠专科医院发展研讨会暨学术交流会于2008年7月18日至20日在河北省邢台市召开。此次会议由全国肛肠专科医院联谊会主办，由河北省邢台市第四医院承办，来自沈阳、北京、天津、成都、杭州等全国各地的近百位专家参加了此次会议。
        会议中，与会专家就肛肠专科医院未来的发展问题和肛肠专业的常见病以及疑难病症进行了广泛而热烈的交流。其中，来自我院的贺平副院长和曹暂剑院长助理分别做了关于“复杂性肛瘘的手术治疗方法”以及 “罕见肛肠病例图片展示”的报告。经过一天的紧张讨论，会议取得了圆满成功。
        20日，应石家庄市第三人民医院邀请，贺院长一行参观了该院新建的病房大楼，并与该院院长就医院建设问题进行了深入交流，借鉴了很多经验。
 

王鹏（肛肠四科）

安全生产隐患督查，我院一路过关

        2006年7月11日下午，成都市锦江区卫生局到我院对安全生产隐患进行督查。我院李鉴副院长率保卫科和后勤科两位科长及安全员组成受检小组，接受上级领导对我院的督查。
        这次安全生产隐患督查主要从以下15个方面进行检查：1、单位内部安全生产岗位责任制和安全生产管理制度是否健全并严格落实；2、职工安全生产“三级教育”制度是否落实；3、相关人员是否操作规程作业、是否依法持证上岗；4、应急指挥机构、应急救援队伍、应急预案是否健全完善；5、单位消防通道是否设置了双通道、是否畅通；6、医疗特种垃圾是否按规定收集处理，是否签订特种合同；7、毒麻药品和第一类精神药品是否按规定存放，是否安排专人、专柜管理；8、医用氧气瓶是否按规定存放；9、职工食堂排油烟管道是否定期清洗；10、单位内是否有电线乱拉、乱接现象，有无裸露电线的现象；11、各楼层是否配备了消防设施及设备、能否正常使用；12、病房内是否有使用电器的现象；13、单位内安全生产、消防安全标志、标牌是否安装到位；14、是否安排专人巡视，有无巡查记录；15、单位锅炉、压力容器、电梯等特种设备是否经过有关部门的检验、检测。我院均按要求顺利通过督查。卫生局领导也对我院的安全生产隐患督查表示满意，并希望我们再接再厉，继续努力！          
 

 白丽（后勤保障科）

 北星公交公司之行

        2008年7月10日，我院为感谢北星公交公司成都分公司在“5。12”地震期间帮助我院转移病人，我院周勇书记、曹暂剑院长助理等特到公司送锦旗及为司机朋友做常见大肠肛门疾病防治知识讲座。公交公司的领导知道我们要去，早已在门口迎接我们了，我们刚到会议室就被眼前的景象惊呆了，顿时全场响起了一片热烈的掌声，全场有400人左右都坐在那儿等待我们的到来，通过这次公交公司之行更加增强我们两家单位的友谊。

安辉（结直肠二科）

盛夏义诊忙，尽心尽力为发展

        时光匆匆步入炎热的七月，肛二科理工大学义诊暂告一段落，根据统计从五月十一日至七月四日我们共计出诊二十七人次，专科检查八百零六人，接受咨询九百多人次，开具中药处方三百多张，建议手术四百五十一人，发出宣传资料九百多张，其中已有六人接受手术治疗，现已康复出院。               
       几个月来，肛二科在科主任和护士长的带领下，坚持执行医院年初制定的方针、政策，并为之不懈努力。五、六月份正值抗震救灾关键时期，我们肛二科全体同仁众志成城、团结一心，一方面根据医院安排参加抗震抢险，另一方面有序地安排出去义诊，而且还要确保病区的工作正常运行，没有休息时间，没有节假日，大家毫无怨言，每天大家都以饱满的热情奔走于灾区，穿梭于病房，天刚亮就要赶赴义诊地，没有专车，大家挤公交车、骑电瓶车，克服种种困难，圆满地完成了理工学院的义诊任务。此次义诊活动受到学院内干部、职工广泛好评。
        在此也借简报一角，向肛二科的老师及同仁们道声；“你门辛苦了！”正是有了大家的奉献精神、忘我精神，肛二科这个团队才更具战斗力，更具凝聚力。望大家百尺竿头，继续努力！

卢瑶（肛肠二科）

加强交流学习  提高信息工作水平

        2008年7月23日下午，受中企动力科技集团股份有限公司成都分公司的邀请，我院办公室副主任、中国肛肠网筹备组组长曾友元参加了成都绿洲大酒店召开的“挻起中国的脊梁——四川省企业灾后重建新渠道研讨会”。四川省信息产业厅信息化处肖斌处长到会并作了重要指示。西南财经大学教授帅青红博士以信息化建设在灾后重建中的作用为题作了精彩的演讲。

(中国肛肠网筹备组)

热烈祝贺第十三次长江流域麻醉学术会议和2008年西部麻醉论坛会议暨四川省医学会第十六次麻醉学术会议的顺利召开

        2008年7月4日至7日第十三次长江流域麻醉学术会议和2008年西部麻醉论坛会议暨四川省医学会第十六次麻醉学术会议在成都加州花园酒店成功召开，我院麻醉科积极参会。
        大会邀请了部分国内外麻醉学科著名学者到会讲学。从麻醉新药药理到震灾中的补液主张，从具体的麻醉注意事项到麻醉管理，从不同角度，不同层面开设了讲座，满足不同人的求知愿望。通过学习，我们更进一步了解围术期器官保护与麻醉质量控制及麻醉学科的其他最新研究进展及模拟教学等，引进新的麻醉风险管理理念，借鉴如何使手术室高效运转等。
        本次大会还开设麻醉人员抗震救灾专题报告会。在救灾过程中，作为手术科室的左右手的麻醉人员始终奋战在抗震的第一线，涌现了许多英勇的麻醉医师，许多感人的英雄事迹。报告会上一幅幅感人的画面，一幕幕震撼人心的场景，让所有与会人员为之动容，为自己是一名默默奉献的麻醉工作者而自豪。

叶明琴(麻醉科)

结对互助 共建发展--我院向成都公交集团402车队送锦旗并做健康知识讲座

        7月10日下午2点，由分管业务的院长助理曹暂剑、周勇书记、医教科余永淑主任、宣教科全体成员和三名我院骨干医生组成的宣传慰问小分队，来到成都公交集团北星公司402车队，向他们在地震期间提供的无偿帮助表示感谢并做健康知识讲座和肛肠疾病咨询服务。
        车队能容纳100余人的会议室座无虚席，曹院长将一面写有“大灾献大爱，73路暖人心”的锦旗送到402车队刘书记的手中时，激动的说道“大灾面前有大爱，我代表成都肛肠医院党政班子和全体职工，感谢车队在5.12大地震后向我院提供无偿帮助，提供公交车作为临时病房，帮助医院和患者解决了大难题啊！”
        曹院长还将医院与车队“结对互助”携手共建和谐单位的愿望带到了会场，宣布今后我院将长期向北星公司员工提供大肠肛门疾病普查、肛肠疾病预防保健和相关知识讲座、门诊就诊以及住院手术费用减免等项目的服务。
        接着由曹院长主持健康知识讲座，重点宣讲普及肛肠保健知识，宣传预防与治疗措施，建议他们平时加强体育锻炼，增强体质，坚持每天进行提肛锻炼，久坐久立后，适当变换体位；积极治疗便秘，保持大便通畅，养成每天排便的习惯；养成良好的饮食习惯，多饮开水，多食易消化及粗纤维食物，如新鲜的蔬菜、水果等，避免嗜食煎炸、辛辣食物……
        最后，小分队全体成员向与会者做肛肠疾病咨询服务，并派发我院宣传资料，使本次活动圆满结束。
 

    成访 乔峰妮 夏诗童（宣教科）

智擒小偷

        2008年7月9日下午1点左右，一名鬼鬼祟祟的黑衣中年男子在我院楼上楼下四处寻觅。这时医院的保安刘勇巡视大厅时觉得此人行动可疑，便跟随在此人身后，这时该男子将目标锁定到九楼病区39床一女病员床头灯柜上的一部手机。因这时病区很安静，病员也在睡午觉，他环顾四周见没人注意拿起手机就往外跑。这时安全员刘勇在门口人赃俱获抓个正着，随即赶来的安全员杨斌同刘勇一起将该小偷押往太升南路派出所。派出所领导非常感谢两名同志，表扬了他们这种见义勇为的精神。刘勇、杨斌这种对工作认真负责，见义勇为的精神值得大家学习。 

刘福元  肖毅敏

 团结就是力量

         肛三科在我院举行的首届保龄球比赛中获得第三名的好成绩，是团结的结果。之前我们没有想到会获得名次，更不敢想获得第三名。之前只有张羽医生和钱蒙医生打过保龄球，其他同事从未接触过。在他们两人的带领、指导下，大家很快掌握了打保龄球的技巧。这样相对其他科，我们的实力显得很均衡。最终，在大家的努力下，精诚团结，荣获第三名。肛肠三科是一个团队，团结是团队成长、壮大的希望。

秦琳  陈小朝（肛三科）

创建文明城市，我院领导高度重视

        2008年7月7日上午10点，我院接到关于《传达市卫生局创建全国文明城市工作会精神的通知》后，立即召开全院中层干部紧急会议。
        会上李鉴行政副院长组织各科室负责人认真学习文件内容，领会文件精神，坚决按照上级指示搞好医院的创建文明城市活动。并当场做出部署，要求各科室负责人会后组织全院职工认真学习文件，特别是加强管理力度，按照以下几个方面认真执行：1、环境要求：包括院内、公共地带、卫生间的清洁，一定要定人、定时间段、定任务完成；2、便民服务：做到实处，真正能为病员服务；3、便民设施：及时清扫现阶段院内正在实施的一切建筑垃圾，尽快恢复生产生活；4、行业规范：坚持医德医风建设，坚决杜绝授受病员红包现象；5、投诉机制：继续坚持病员投诉箱的督促工作，做好记录有备可查；6、控烟：建立健全控烟档案，对有违规行为的职工严格按照医院文件执行。
        我们相信有院领导的支持和广大干部职工的积极响应，我们一定会顺利完成上级交给我院的任务！把我院的创建文明城市活动一定会做得更好！

白丽（后勤保障科）

卫技人员考核小结

       七月带着炎炎气息走来，医教科的工作在这半年之交做了大量总结，其内容囊括纠风、继教、地震汇总等。除此之外，根据上级文件指示，对卫技人员定期考核做了复核工作，数据统计如下：网上报名共计74人；考核成绩为优秀的人员9名；考核成绩为良好的人员64名；因与报送材料不符，作废存档档案1份。本次考核圆满完成。
        另外，根据医院领导指示，对全院在岗卫技人员进行了一次岗位考核，以用于医院存档管理，共发放纸质档89份，并附电子档。有仗于全院医务工作者的理解与支持，本次考核正在顺利进行中，预计最迟于7月底前完成。 

                      
医教科

锻炼中成长

　　为了让更多的人拥有健康，为了让广大群众了解并熟知成都肛肠专科医院。我院特举办了院徽、院语及开放日的评标会。
　　我作为宣教科的一员，有幸担任了评标会的主持人。这是我第一次主持会议工作，得到了领导及同事的肯定与指导，学到了许多知识，经过多次的演练，让我在台上临场不惧，更加自信。在朗诵主持稿的时候能够做到流畅，富有感情。但是在评标会评标的过程中运用自己的语言进行衔接串联时就会显得经验不足，缺乏激情。这方面还需要加强锻炼。
　　“台上一分钟，台下十年功”，优秀的表现都是需要无数次的练习，对工作经验的累积和持之以恒的学习。不仅仅是主持，这也是每个行业都应谨记的哲理。显然我做得不够，还需要充实自己，本着学以致用，信奉活到老学到老的观念改变自己的人生观。
　　在此我衷心地感谢领导对我的重视，感谢同事对我的指导。我会再接再厉做好下一次的主持工作。以后我会以饱满的热情真诚的态度对待每一份工作！

夏诗童 成访 乔峰妮（宣教科）

病人在我心

　　我科陈小朝医师，患胃肠型感冒，高烧40度，一天泄泻20余次。但他没有请假，而是继续奋战在工作一线。仅在中午休息之余，点滴，服药，带着疲惫的身体，以饱满的热情，顽强的意志战胜病魔，下午又战斗在紧张工作中。他仔细的为病人讲解术后注意事项，认真的为病人换药，并逐房查看病人。一位来自北京的老总，见陈医生拖着疲倦的身体，为他换药，解答。感谢的说——我进过北京很多医院，从来没有见到这么好的医生，很多私立医院的服务都没有你们好，何况你们是公立非营利性医院。真的谢谢你，你们医院。陈医生只说——身为医生，这是我们应该做的。               

杨小毛  秦琳（肛肠三科）

                                          
肛肠一科继续教育新实践

　　随着时间的推移，医学领域发生了不少变化，新知识、新技术、新理论不断涌现，医院为了加强每位医务人员的继续医学教育，规定了每个临床科室利用各种时间共同学习医学知识点，尤其是早上交接班后的时间进行集中学习，收到了较好的效果。
　　我科在以往的实践中，往往采用学习《中国肛肠病杂志》、《现代临床医学》等杂志的相关论文的方法，使各位医务人员熟悉、了解了一些临床少见病以及一些新观点、新方法。
　　在2008年7月19日，杨向东院长再次到我科检查学习情况时，听取科室学习内容后指出，现在的学习习惯应该进一步保持，但是在内容上由于论文篇幅较长，论点较多，每位医务人员不能全部领会，使学习效果在一定程度上打了折扣，建议在学习内容上抓住少而精的原则，进行调整。
　　我科经过广大医护人员讨论后，一致认为“三基”“三严”是科学治科、从严治科的必由之路，医学临床“三基”训练不仅是提高医务人员业务素质的基本途径和提高医疗质量的重要环节，也是医院管理建设的主要内涵。会后，科室决定于2008年7月21日试行早上交接班后学习《医学临床三基训练》（第三版）的最新知识点1-2条，保持时间在10分钟之内，保证每位医护人员能利用较短的时间，掌握涉及基础医学和临床医学的许多知识点。
　　目前该学习方法实施一周，无论是本院医护人员还是实习、进修医护人员均反映较好。我科将继续在医院的正确指导下，抓住机遇，实事求是，将继续医学教育开展下去。
 

顾尽晖(肛肠一科)

专业痔好，组合医疗项目在我院顺利开展

　　我院最近引近由贵州正鑫药业推出的益帮抑菌膏结合痔疮微波治疗机的组合医疗项目，是在目前注射疗法，冷冻疗法，激光疗法等痔疮治疗基础上创新的专业痔好组合医疗项目。其最大特点是在组合医疗中无放射性，无痛苦，无刺激等。
　　微波作为一项近年来发展起来的新技术，在肛肠病应用领域里显示了越来越明显的优势，其中以疼痛，便血，潮湿之症的缓解效果良好，痊愈率达80%，有效率在90%以上。
　　展望未来，微波能在肛肠病医疗应用领域渴望迅速发展，不断推出新成果，微波能终将成为医生战胜疾病的得力助手和人类健康的可靠卫士。

彭旗(医技科)

从品牌战略到口碑营销
谈医院护理人员的服务意识

　　随着中国经济的发展及完善，一些公共事业部门正逐渐摆脱固有的本位意识，实现以服务为中心的理念转变，在医院希望为更多的病人提供服务时，医院就成为营销者。在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开了这一点，医院的经营与发展就会失去方向。简单的说，就是如果我们想要每月拿更多的奖金，那就必须要医院效益好，医院效益要提高，那么就必须要遵循市场经济的脉搏。如果不去研究市场，那么下个月的奖金估计就要泡汤了。医院通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的方向，制定有效的战略计划。因此，在市场经济环境下，营销是医院的一项重要职能，营销管理是医院管理的一项重要内容。医院最近几年的探索与思变很好的诠释了这一变化，由于医院的营销不同于产品的市场营销，包括性质、目的、方法等都大相径庭，所以其营销模式也截然不同。这里我们先不谈经济，着重阐述医院在探求发展的过程中基层人员的服务问题。
　　医院营销和传统营销的区别
　　在讨论前我们必须先要讲下医院营销和传统营销的区别。营销用最简单的说法就是营造一个方便销售的环境。从品牌管理方面的来看，医院的品牌塑造难度要超过大多数产品品牌的创建，医院的品牌发展可能需要几代人去努力，上升到品牌微观研究：病人认可的是品牌情感性利益，所带来的向下的认识延伸，即对功效的相信，而不只是简单的对功效的认识，所以在营销中，单纯的普通广告手法不是医院营销的最佳选择。毕竟，医院卖的不是洗发水，也不是宝马。医院销售的是服务而不是产品。
　　知名度与美誉度
　　“科技以人为本”，这句广告语我相信大家都耳熟能详，那么服务呢？我想更加需要以人为本，必定服务的对象是建立在人的基础上。把医院的知名度提高等同于品牌建设，这是一个关键，极高的知名度这一定意味着有良好的品牌美誉度，但良好的美誉度一定有着明显的误区，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌厚度的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，那么以什么样的方法去塑造品牌、培育品牌则是成败的相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上，近80%的患者是初次寻诊，而在这之前的选择标准多数是以各种渠道信息汇总而形成的品牌综合形象，而并不是单一的品牌知名度，可见，医院的品牌营销的目标在于对美誉度的最大追求
　　基层人员与美誉度的联系
　　良好的口碑来源于方方面面的不懈努力，而将服务最大化的往往是细节。所以我们说高层决定方向，中层制定步骤，基层执行方案。良好的执行力一直是一个优秀企业不懈追逐的目标。在建立医院良好美誉度的过程中，基层的护士和医生正是直面客户的一环也是最关键的一环。决胜终端，这句话在任何行业都是名言。
　　服务的效率取决于细节
　　前段时间有本书叫《细节决定成败》，我相信很多人都看过，但我并不认同，决定成败的有很多方面，但对结果产生最大影响的肯定是战略方向，而细节决定的是什么？我认为是效率。举个简单的例子，我们从这里出发向火车北站走，那么我们首先肯定必须是向北前进，这个就是战略决定，至于是走路，骑电瓶车，还是开车，那是细节问题。如果你要去火车北站，但我们却往南面前进，就算坐目前世界上最快速的交通工具飞机，我想也比不上向北边前进的人，哪怕那人是烧骨油的。只有环环相扣才可以，服务的效率取决于细节。

王秀琳(手术室)

人生如茶

　　人生如茶，你相信吗 ？
　　瓷白的茶杯中，洒入几片青青的茶叶，再将滚烫的水倾入杯中，从此水的单调和纯净就消失了。启开瓷盖，随蒸蒸热气，扑鼻几幽清香，去不必细尝，只因最初的味道仅如无知的孩提。虽无忧无虑，苦笑由心，却是一片空白的纸。
　　当茶再度溋杯的时候，呷一口，好苦！人生的味道也因成熟而出来了，皱皱眉，把所有的坎坷和苦涩滑入喉中，一口口地饮下，麻木着自身的感觉。原来，以前的苦涩也没什么大不了，不觉中，竟发现苦涩里还一份耐人寻味的幽香，令你忍不住闭上眼去细细的品味。原来最苦的时候才有最美的回忆，最美的回忆中才有最真的感受。
　　三杯、四杯、年华、逝水，终于茶淡了，人也淡了。不该想的不再去想，不能说的不再去说。只有心还在静静回思，忆着那份苦涩，那抹清香、那种炽热、那份温馨??????从平淡中来，回平淡中去，茶的过程。
　　人生——如茶！

李春梅（门诊部）