济川医学简讯 2012年 第五期
“希望医院越做越好,成为锦江卫生闪亮名片”
赖石梅副区长视察成都肛肠专科医院
文/中国肛肠网记者 余莉 图/曹寅凯
5月3日下午,锦江区政府副区长赖石梅在区卫生局党组成员、爱卫办杨莉副主任陪同下视察了成都肛肠专科医院。该院以杨向东教授为首的院领导班子热情接待。
杨向东教授向工作组一行做了工作汇报。介绍了医院128年的发展历史、“开院鼻祖”——中医外科学泰斗黄济川老先生在医学史上取得的辉煌成就;医院近年来在引进最新技术、传承济川医学、引进和培养人才方面所做的努力;在肛肠领域提出的最新理论和公共卫生服务等方面承担的义务和付出的辛勤劳动,获得工作组高度赞扬。
随后,工作组就医院的改制和发展壮大给予重要指示。赖区长表示,区政府坚决支持医院做强做大;而医院应加快步伐,早日迈出改制这一步。同时,积极寻求合作,最终将医院建成公益性强、发展灵活的股份制企业,为医院的发展插上腾飞的翅膀。向现代化和国际化医院发展。
赖区长对医院所做的公共卫生事业也十分肯定,“医院默默无闻地做了全域成都的公共卫生服务,是区医疗界的榜样,更是走基层的榜样。”随即指示区卫生局相关部门给予积极支持,深度挖掘和开发医院的“历史瑰宝”和潜力,更好地服务于人民群众。“希望医院越做越好,成为锦江卫生闪亮名片。”
内容丰富的《济川医学简讯》深深吸引了检查团一行
文/中国肛肠网记者 费婷 图/曹寅凯
“成都市医学重点专科——肛肠科验收会”于5月10日在成都肛肠专科医院学术厅举行,成都市卫生局组织领导、专家对成都肛肠专科医院肛肠科重点学科3年周期建设工作进行验收评审。由成都市卫生局科技处处长魏心斌带队,市卫生局古海涛、韩春玲;成都中医药大学附属医院肛肠科主任黄德铨、成都市第二人民医院普外科主任黄雄、成都市中西医结合科教科科长艾禾等专家组成专业、科管专家组出席验收评审会议。
在当日验收会上,成都肛肠专科医院副院长贺平教授向各位专家就医院重点学科建设、业务技术、科研成果、学术成果、学科带头人及人才梯队等方面作了介绍,并且谈到医院通过三年的重点专科建设,医院重点专科建设的突破性的进展。业务副院长张琦也对专家的提问作了详尽而生动的解答。
自2008年该院经市卫生局批准成为重点学科建设单位,作为全市唯一一家区县级单位成功通过初评,目前医院同时是四川省医学重点专科。
专科验收结束,验收组与成都肛肠专科医院领导都倍感欣慰
文/办公室 陈小朝
该委员会经国家民政部批准,由中华中医药学会主管,是针对中华中医药学会海外会员进行中医药师执业资格注册认证工作的一个认证组织,致力于推动海外中医药规范化和标准化发展。
袁学刚主任应邀授课
文/肛一科 袁学刚 图/成访
培训会上,袁学刚副主任医师就“济川化痔线的制作工艺及作用机理”、“肛肠科常见疾病的诊治和预防”专题作了生动形象的宣讲。会场气氛热烈,不少学员纷纷对我院的院内制剂发展情况和直肠癌、顽固性便秘等疑难肛肠疾病的防治措施等技术竖拇指。我院免费提供的50瓶连栀矾溶液和百余份《济川简讯》被深受欢迎。
培训现场座无虚席
文/中国肛肠网记者 费婷 图/曹寅凯
四川省中医护理学会会长陈晓蓉教授、成都中西医结合医院护理部主任宋国英教授、成都中医药大学附属医院护理部主任衡小涪教授等著名护理专家担任本次大赛特邀评委。
自4月底大赛启动以来,87名护士通过海选、初赛及复赛的层层严苛选拔,最终11名护理技能标兵进入决赛。
9日下午,随着“5.12优质护理示范工程技能大赛”决赛拉开帷幕,11位决赛选手依参赛序号开展了一场别开生面的“静脉输液技术比拼情景大赛”。赛事过程中,选手还将展示护理礼仪,并同时进行理论考核。
经过选手们激烈比拼、专家评委会严格的评选,大赛一、二、三等奖及优秀奖选手悉数产生,最终VIP科参赛选手叶晓霞以娴熟干练的技能,优雅大方的举止,尤其是演示过程中给予病人细致入微的人文关怀赢得了全场的掌声,荣耀摘得大赛桂冠!
通过优质护理示范工程技能大赛活动的开展,成都肛肠专科医院全体护理人员表示将继续发扬弘扬南丁格尔精神,用包容的心态、亲切的笑容、精湛的技术、优质的服务给患者更多的爱心、关怀、温暖与健康,充分展示“白衣天使”新的时代风采!
医学专家军营义诊 深受官兵欢迎
文/中国肛肠网记者 费婷 图/汪馨
专家团于清晨6时从成都军区总医院冒雨出发,并准时到达目的地——乐山驻军成都军区某王牌师驻地。他们不顾旅途劳顿,到达后立即在驻军所属77156部队医院展开义诊活动。
尽管风雨交加,但义诊现场却没因此受到影响。专家们耐心地为排队就诊的官兵和当地群众作检查、诊病、开处方,并参加了成都军区总医院业务帮带77156部队医院的设备捐赠仪式。午后,专家组又奔赴某团驻地为数百名基层官兵开展大型咨询与义诊活动,受到官兵的热烈欢迎。
此次军营之行,增进了地方医学专家和部队官兵的友情。专家们达成了以下共识:军营中普遍存在皮肤病、慢性软组织劳伤和肛肠疾病,而基层官兵条件艰苦,缺衣少药。今后,应进一步加强“四川中医军营行”活动,并且要携带简单、实用的药品和医疗设施,确保官兵们的疾病能得到及时治疗。
义诊活动现场举行设备捐赠仪式
文/胃肠心理工作室 张郭莺
女性心身健康关系到女性自身发展、家庭关系、亲子关系以及整个社会的和谐与健康发展。因此,自妇产科、乳腺外科、内分泌、心理、精神医学等专业的知名专家,纷纷围绕女性心身健康展开学术交流与专业讨论,分享了各自对女性心身健康的独特视野和最新感悟。受到参会人员的热烈欢迎。
20余新员工参加岗前培训
图文/信息科 包德惠
培训结束后,新员工纷纷表示,对医院的了解又加深了一步,对百年老院的沉淀有了更深刻的感悟。
培训现场,新员工们被医院文化深深吸引
成肛爱在五月
图文/疾防科 成访
现场,数百市民前往参加我院免费提供的健康咨询。我院还现场发放了100余份自制小礼品和医院简报,为营造关注女性、尊重母亲、珍爱生命尊重女性的良好氛围献出自己的一份力量。深受市民欢迎!
培训现场,市民们认真阅读我院简报
图文/中国肛肠网记者 费婷
会议由省中管局医政处苏晓川处长主持。省中管局副局长冯兴奎、绵阳市卫生局副局长辛林平、北川县人民政府副县长兰辉、县卫生局局长杨国兴等领导出席会议并发表讲话。包括成都肛肠专科医院在内的全省12所支援医疗单位主管领导及支援医生参加会议。
会议现场,苏晓川处长致词并针对北川中医院2012年对口支援专家作出了具体要求。北川羌族自治县中医院院长冯德元针对2011年对口支援工作,作了总体汇报,并诚挚感谢12所支援单位的支援与帮扶。对此,各支援单位分管领导及支援医生就今后对口支援工作进一步开展提出意见和建议。
协调会议现场,冯兴奎副局长作重要讲话
文/中国肛肠网记者 余莉 图/曹寅凯
是医治,还是让他自生自灭?新生儿的父亲和爷爷面临两难选择。
“娃娃出生后第4天才发现她没有肛门,然后送往广元市中医院被拒收。第5天又送往华西,都上手术台了,医生说手术风险太大,让我们抱走孩子……”其父亲何其(化名)回忆说。最好的医院都无法医治,只有让娃娃“自生自灭”了。无奈,把娃娃抱回家。
23日,出生9日以来都无法排泄的娃娃腹部鼓大如西瓜,青筋凸现,肿亮透明。“再做一次努力挽救娃娃!”娃娃的父亲和爷爷带着他,辗转到了亲友推荐的技术高超,有百余年历史的成都肛肠专科医院。
在得知手术风险很大后,何其又想起了在华西的一幕。因此十分犹豫。杨向东教授把娃娃的病情和医院的医疗技术再次详细、耐心地向他们解释后,何其最终决定“奋力一搏”。
经检查,娃娃患有先天性无肛畸形、先天性两性畸形、新生儿肺炎、新生儿黄疸等疾病,手术难度大,麻醉风险很高,情况紧急。杨向东教授、医疗技术总监石开玖教授、外科技术总监刘金龙教授、麻醉科主任杨捷、外二科曹暂剑主任、袁巧医师等专家经过1小时紧急会诊,确定了手术方案。
经过2小时手术,专家们为宝宝成功进行了无肛手术,清除了自出生起一直未能排泄的粪便。由于娃娃患有以上先天性新生儿综合疾病,在手术结束后,经家属决定,再被转移到成都市妇女儿童医院做进一步治疗。
在贫困与疾病面前,比她小12岁的丈夫很坚定地表示,“我带她回家,就对她有责任。她现在生病了,我会尽最大努力医治她,砸锅卖铁也不会放弃。”
这是怎样的一种人生?又是怎样的一段感情?还得从患者张文珍的童年说起。
1952年,张文珍出生在重庆万县农村。张文珍1岁时,意外绊伤了脊柱。3岁开始流脓,不能走路,只能在地上爬行。此时,父亲因为一些事被判刑,母亲不堪侮辱郁郁而终,时年她6岁。
1962年,与张文珍其兄卖掉房子做上门女婿,10岁的张文珍从此流离失所,靠吃青草、树根、野果维持生命。腰部流脓的她也受到邻居歧视,在无人照顾、无人依靠的情况下,只有长期睡邻居屋檐下。伤口散发的味道,导致其白天被蜜蜂蛰,晚上被老鼠咬。
漫长的18年,即使风雪交加,张文珍从来没有穿过衣服,更没有盖过被子。从来没有吃过一颗药的她,直到22岁,伤口才痊愈。
“衣不蔽体,食不果腹”的张文珍,吃一顿饱饭都很难得,吃肉更是遥不可及的奢望。常年“嘴馋”的她,只有在邻居杀过年猪以后,她才能爬过去捡地上的猪蹄壳来烧,“闻香以解馋”。
1978年,张文珍被父接到服刑所在地石棉县 (其父刑满后,在当地就业并成家),由于被后母嫌弃,无依无靠的她,在绝望中喝下农药,幸被及时发现并救回。
此后,张文珍搬出了父亲与后母的家,独立租房生活。为求生存,张文珍将从垃圾中捡来的荆条捆绑起来,放到离住处2公里外的河水中,上游冲来的碎石棉就这样被“拦截”。张文珍每天就不停地从荆条上摘下石棉,然后做成大饼贴到墙上,晾干后摘下来送到收购站。“三毛钱一斤,一天能摘10来斤。”
“房租每月9元,剩下20多元作生活费。”停业一天,就担心没有饭吃。因此,无论水流平缓还是湍急,无论骄阳似火还是大雨倾盆,一个“小个子驼背”在水中捡拾石棉,就成为石棉河中不变的风景,整整12年,风雨无阻!
1989年5月的一天,和往常一样,张文珍早早便出门拾捡石棉,那天风大水急,天亮不久便下起暴雨。“怕上涨的河水把石棉冲走,尽管水已经漫过了腰部,我还是坚持将石棉摘下来。”张文珍回忆说。
此情形,便下河帮张文珍摘石棉。从此,
张文珍结识了生命中十分重要的角色。
“一开始,只是很同情她”,周应章表示,“接触过后,发觉她很善良,也很有情义。”
“一年后, 我因表现好,加上抢险立功,被减刑提前释放。担心她有一天被河水冲走,我就试着问她:‘愿不愿意跟我走。’她点了头,于是我把她带回了老家——双流县合江镇鹿溪村。
把张文珍带回家后,周印章的母亲坚决反对。说她其貌不扬又是残疾,会拖累周。就连张文珍的父亲也不支持,觉得两人年龄差距太大。
最后,两人冲破阻力,坚持结了婚。
有一年,周印章外出打工时,家里意外失火。不足1米高的她,冲进浓烟滚滚、烈焰冲天的家中,不顾一切抢出了两人的结婚证。
“也没啥值钱的东西,觉得这个最贵重。”追忆到过去,张文珍的眼神仍然很坚定,折射出异样的光彩。
记者看到的结婚证,虽然边上有被烧过的痕迹,但是洁净平整。些许泛黄的相片、稍微模糊的字迹,见证着他们一路走过的岁月。
婚后第五年,在张文珍的坚持下,他们收养了儿子小龙。小龙知道自己是养子,但也知道,母亲一直很心疼他。小时候,一袋奶粉需要7.5元。一次,张文珍又去为小龙买奶粉,却发现奶粉涨了1元。搜遍全身,只有6.5元。
“大姐,你的头发卖不卖?”张文珍正在发愁时,一位收购头发的人对她说。
“能卖多少钱?”“12元。”
张文珍毫不犹豫,卖掉蓄了几年的大辫子,买了两袋奶粉。
两人种了一些地,养了几头猪,周应章再出去打打散工,生活虽然窘迫,也算平静。
小龙上小学后,每每开家长会,都怕妈妈去学校。他受不了别人看到妈妈的样子,然后指指点点。长大后,他却喜欢拉着母亲的手,跟人介绍:“这是我妈妈。”
“最幸福的时刻,就是跟儿子牵着手。”张文珍说。
家里有五六亩果园,种了些草莓、枇杷,有些都熟透了。但因张文珍入院,需要人守在身边,家里的果园没有人照顾。直到小龙来赶来医院,周应章才得空回家,给果树浇水。来医院那天,小龙特地摘了一些草莓,洗干净了带过来,亲手喂给母亲吃。
张文珍连下床都难,常常躺着流泪。看到这一幕,小龙就抽出纸巾擦掉母亲眼角的泪。今年,为省钱给母亲治病,尚在读高二的他主动放弃了学业。
“最对不起的就是儿子。最放不下的,也是儿子。”张文珍说。
“手术费、治疗费、放化疗费、营养费等加起来,保守估计需要50-60万。”主治医生、外二科主任曹暂剑介绍说。
该院院长杨向东教授在了解到张文珍病情和家庭情况后表示,医院会最大限度减免医疗费用,并动员一切可以动员的力量给予救助。该院官方微博还发布信息,希望网友能够采摘并买走张文珍家里的水果,帮助他们度过难关。
5月3日,经过精心调养和营养补给,成都肛肠专科医院为张文珍顺利摘除肿瘤。患者术后情况良好。“要等病理报告和术后恢复情况,再确定下一步的治疗方案。”主治医生曹暂剑表示。
一封感谢信书医患深情
文/中国肛肠网 费婷
5月22日,一位老年患者满怀感激地将一封感谢信,交予了中国肛肠网,并娓娓对记者讲述了她一波三折的求医经历。
患者余阿姨是陕西潼关县人,现年50岁。自9岁开始便秘至今,顽固性便秘加重20年。不仅每天要解七八次大便,而且每次如厕犹如挤牙膏似的只能挤出短短的细条,或者一点也挤不出来。伴随便秘的还有脸上黑斑、口臭、乏力等症状。为此她曾多次求医问诊,先后求救于陕西省5家著名的三甲医院,但都无济于事;饮食调理加健身运动也是枉然。
“自己的病在医学界肯定是个世界性的难题”,余阿姨认识到。为了拯救自己,开始在网络上拼命搜索,访问了国内外众多大夫的个人网站。一次偶然的机会,当她看到刘建新大夫发表在网站上关于便秘治疗的论文时,再次点燃了心中强烈求治的希望。
余阿姨于今年3月底赶赴刘建新教授所在的成都肛肠专科医院,并通过刘教授的有效诊断后,进行了“经肛门直肠微创手术”。术后半月,余阿姨欣喜地发现排便时感觉爽滑,不仅畅通无阻,还能一次排空。嘴里清爽了,肚子舒服了,腿上有劲了,全身上下都有一种美妙的轻松感。如今神采奕奕的她,很难再把她和曾被便秘折磨了40多年的病人联想在一起。
“我庆幸这次找对了医生,也找对了医院”,“住院的这段时间里,不仅感受到了刘建新大夫的神奇医术,还深切体会到国内首个便秘科诊断治疗方面具有明显的优势。”
最令她感动的还有便秘科和肛一科的医护人员待病人如亲友,给病人一种安全感、信赖感。正是他们用实际行动为“高尚医德”做出了最朴实的诠释!
文/中国肛肠网记者 余莉 图/曹寅凯
原来,这是由成都肛肠专科医院周勇书记亲自领队、由该院职工40余人组成的车队。他们要去帮该院住院患者、6旬驼背女张文珍家采摘枇杷。
在了解到张文珍的悲惨遭遇和贫困家境后,成都肛肠专科医院院长杨向东教授表示,最大限度减免张文珍的医疗费,并动员一切可以动员的力量给予救助。感动了很多社会人士和网友,大家纷纷向他们伸出援助之手,自发到他家帮忙采摘并买走枇杷,缓解他们的生活压力。
医护人员了解到张文珍的处境后,自愿为她捐款1600余元。医护人员还轮流照顾张文珍,减少周印章照顾妻子的压力。另外,职工们决定帮忙采摘他们家的枇杷,不让辛苦一年才得来的劳动果实付之东流。
“2000元太多,我收500元!”当该院疾防科科长曾友元将医院购买枇杷的“专款”交给张文珍丈夫周印章时,他哽咽着说,“这些枇杷最多值300元。这不是买枇杷,这完全是来帮助我。医院已经为我们做得太多……”
“等爱人康复后,我要携全家加入志愿服务队,帮助需要帮助的人,传递爱心!”周印章语重心长地说,“医院和社会爱心人士给我的帮助,是我从来没想象过的。不仅帮助了我的家庭,也让我们对社会有新的认识,好人很多!”
200余斤枇杷,载着满满的深情,被抬上院车。车队缓缓驶去,周印章远远目送,久久站在路边……
成都肛肠专科医院志愿者服务队帮张文珍家采摘枇杷
在母亲节这个特殊的日子,先送上一句问候:妈妈辛苦了,节日快乐!
谢谢您,妈妈。是您善良的收留,让被生母抛弃的我,在世间得到了抚育的摇篮,生命才得以延续!
您因为病痛而至的90厘米的身高、因为灌脓引起的驼背,却要把我扛在背上干农活。
为了给我买奶粉,您甚至不惜卖掉保留多年的长发;为了给我凑学费,您长年省菜钱以泡菜调味。生病了也舍不得去买药。生活困难的时候,您每顿只喝稀饭。更是从来没有买过新衣服。
而那时候,我却不理解您。很怕同学知道您是我妈妈,怕他们见到您后异样的眼光、尖锐的嘲笑声。所以,家长会我从来没有请您去开过。我曾经恨过您,恨过自己为什么在这样的家庭。
随着时间的推移,我上了初中。为了给我更好的营养,每每我放假要回家,您总会炒一份肉,自己却从来不夹。
后来,一个一个的镜头,让我慢慢对您产生了怜悯。
我看到您喂猪的时候,提不起大桶,用小桶一趟一趟地运输猪食。您欣慰地看着猪儿们进食的时候,汗水从从发梢流到面颊,再从面颊淌到地上,一颗一颗。有一次,倾盆大雨的时候,由于雨水打湿了猪栏,您打扫完猪圈翻出来的时候,不小心滑了下来,猪粪沾了一身。从那时候起,我就暗暗发誓,要帮您打扫猪圈……
烈日下,您为草莓浇水。提不起大桶,您就用小桶一趟一趟从家里提水到远在一里地外的草莓里,佝偻的身躯,弱小的身子,在太阳下显得那么微不足道,影子随弱小的身子移动,我的眼睛,一点一点模糊……
枇杷成熟的季节,您端着竹筐去采摘枇杷, 1米高以上的枇杷对于90厘米身高的您而言,就望而莫及。您搭着梯子,每摘几个,就要移动一下。好几次,都从树上掉下来。身上摔起一块一块的伤……
随着我慢慢长大,您教我要有礼貌,为人要诚信,待人要友好。我得到了老师和邻居的表扬,得到了同学的信任,收获了真挚的友谊。我开始思索,是谁给予了我这些?
再后来,大街上,人多的地方,我都会挽着您的手。看到同学或朋友,我会对他们说,“这是我妈妈”。我看到您脸上的笑容,像花朵一样灿烂。
我曾经问您:“最苦的时候,想过放弃我吗?”
“没有!”您的话语果断而坚定,原来瘦弱的您,一直是我强大的精神支柱和灵魂的依靠!
今年,您查出直肠癌的瞬间,我的世界仿佛垮塌下来。我决定放弃学业,去打工赚钱为您治病。千里之外,听说您日益严重的病情,我心急如焚,第一次发现您对于我的牵挂,我夜不能寐。我终于不顾一切,回到您身边。
当您被推进手术室的时候,我的内心,一片黑暗。3个小时,我的灵魂脱离了躯体,好怕好怕从此失去您!
成都肛肠专科医院的医生,我深深感谢您。精心手术的同时,还深入了解家庭困难,帮我们采摘草莓枇杷,组织爱心捐款。不仅挽救了我妈妈,也拯救了我和整个家庭!我没成为没有妈妈的孩子,也让我们一家人,能够还在一起续写人间亲情!
妈妈,您一定要好起来,好好活下去!我要好好工作,攒到足够的钱,就带着你到处走走,带您出去看外面的世界。
妈妈,谢谢您,让我得到了世间最伟大的母爱。如果有来生,我愿生生世世做您的儿子!小龙(2012.5.12)
文/中国肛肠网记者 余莉
16岁儿子小龙为省钱为母治病已辍学。图为正在帮父亲干活
因多年灌脓,张文珍的脊柱严重变形。我们很难想象她背着儿
文/中国肛肠网记者 费婷 图/信息科 曹寅凯
成都肛肠专科医院领导班子在会议室热情接待了来访的汉中中医院考察团一行。双方并就学科乃至中医院发展建设做了深入的交流。
考察团听取了院长杨向东教授对医院品牌建设情况介绍:医院已跨三个世纪,是国家中医药管理局重点专科、四川省也是成都市唯一的大肠肛门病甲级重点医学专科,同时还是中西部唯一的一家公立肛肠专科医院。其颇具特色的中医药文化建设深深吸引了大家。“在中医院建设发展上,我提出了用中医理论来阐述最新现代医学。”杨向东教授深有感触地说, “医院的发展有得天独厚的先天优势,传承了创始人黄济川老先生的古方;并以传统的痔瘘疾病的治疗为基础,以顽固性便秘和结直肠肿瘤等国际前沿学科为重点;发扬传统医学,走中西医结合发展道路不动摇;同时引进新技术、新方法及注重基础设施和人才建设。”
敬海峰副院长表示:“成肛医院在专科特色建设上的管理经验的确令人叹服,非常加强交流并得到肛肠科专业技术层面的指导。”
汉中中医院专家参观济川纪念堂
卢克捷学术思想研讨会在京召开
文/肛三科 王秀敏
随着社会的不断发展和进步,人们饮食结构的改变,近年来我国结直肠癌等肛肠疾病发病率呈上升趋势,结直肠癌成为第三大癌症死亡原因,发病年龄明显提前至平均45岁左右,比西方国家提早12至18 年,其他肛肠疾病如便秘、痔、肛瘘等也成为人们的常见病。
而此次大会就是应此话题而召开,邀请了国内结直肠肛门病领域的知名专家教授进行演讲,就目前国际上结直肠肛门病方面最新的诊断、治疗新理论、新技术进行探究。主要针对结直肠肿瘤、息肉的内镜微创治疗,溃疡性结肠炎的外科治疗及内外科合作治疗,脊髓栓系引起的便秘治疗,肛瘘的诊治和保守治疗等方面的新观点、新技术、新方法做了讲解。会议中讨论氛围十分浓烈,思想的碰撞产生了智慧的火花,令人收获颇丰。
拟打造首个“便秘中心”
文/中国肛肠网记者 费婷
座谈上,成都肛肠专科医院院长杨向东教授、便秘科主任龚文敬与杨森高层展开了深入交流,在加强沟通合作,共同推动“便秘中心”成立上达成共识。
据悉,在成都肛肠专科医院开设国内首个便秘专科之前,医院已成立了“顽固性便秘治疗中心”,组建了“慢性顽固性便秘研究项目组”,并在院长杨向东教授的倡议下发起组织了由150余位全国权威便秘专家共同组成的便便秘便秘,共同探讨研究便秘诊疗。作为全国著名肛肠病专家、便便秘便秘发起人兼首任会长,杨向东院长一直十分注重便秘的治疗和研究。
如今在杨教授“结肠瘫痪”理论和肛肠病专家刘建新教授“直肠瓣肥大”学说理论指导下,医院便秘科遵循“分期论治、中西合璧、内外结合、上下兼顾、身心同治”的治疗原则,所有便秘疑难在这里都得到一一化解。
为此,杨森公司此行专程前来学习便秘管理模式。根据近期研究计划,该公司正着手邀请消化科、肛肠科等业内专家,预计将在明年打造建立国内首个“便秘中心”。据路博经理介绍,目前针对便秘患者庞大人群,杨森还将适时推出相关药品,希望能为便秘的临床治疗提供强大的支撑。
文/中国肛肠网记者 费婷
会上,贺教授发表了学术演讲《TST的理论基础及临床运用》。精彩的演讲报告受到来自澳大利亚、以色列、波兰、匈牙利、意大利等国际胃肠外科医生的好评!众专家惊叹如成都肛肠专科医院,这样的一个国内重点专科医院已有超过2000例的TST手术、并在Starr手术的运用和改良上有如此丰富的经验。
其间,贺平教授在与来自匈牙利的外科医生交流时,得知他当外科医生的初衷是受到白求恩大夫的感染和启发,他甚至收藏了许多中国领导人毛主席、周恩来有关的图片、题字。这位匈牙利医生对贺教授的演讲、以及演讲中所演示的手术录像大加赞赏,甚至把贺教授比喻为“中国的戈利格”。 戈利格(Goligher)为英国肛肠外科界的大师、担任英国胃肠外科学会主席31年之久,于1998年逝世。他领导了胃肠外科学的发展,其许多学生后来在结直肠病领域作出了卓越贡献。他著有名作《肛门、直肠和结肠外科》,这是第一部对结直肠病进行详尽解释的专著,从而成为外科医生学习、参考的经典作品。
此次国际会议上国外同仁对贺平教授的盛誉,意味着国际学术界对成都肛肠专科医院技术力量的认可,这也是作为这家跨越三个世纪发展的专科医院赢得的荣誉!
文/中国肛肠网记者 费婷 图/信息科 曹寅凯
通过检查,促进医疗机构提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,优化医疗环境,和谐医患关系,促使医疗机构努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
周勇书记代表医院领导班子和全院员工对检查组来院检查指导工作表示了热烈的欢迎,并对医院情况作了整体汇报。
随后,各位专家在相关科室负责人的陪同下,分为行政管理组、医疗组、护理组、药事组、检验组、医院感染组、财务后勤组等9个小组,通过查资料、看现场、询问患者,考核医护人员等多种形式进行了深入细致的检查督导。
检查完毕后的总结会上,9个检查小组组长分别指出了检查中的优点、亮点并给予了充分肯定,同时,检查组也客观地指出了医院在质量工作中还存在的一些不足之处,并对进一步做好今后的工作,提出了具体建议。
检查组副组长、卫生局业务科科长方晓曙对检查工作做了小结,他表示,此次医疗质量安全综合检查标准是按照三甲医院的高标准、严要求,促进提升医院的质量管理,其间检查组看到了许多可喜之处。希望医院将以这次检查为契机,按照卫生局要求,树立“质量、安全”意识,抓根本,抓关键,增强责任感,总结督导组专家的意见建议,在今后的工作中做好整改落实,不断完善提高医疗质量安全,促进医院又好又快的发展!
区卫生局医疗质量检查组检查现场
文/党支部 周勇
强基础,建机制,建队伍,医院稳步发展。
重创新,抓人才,抓科教,医院全面发展。
重质量,抓技术,抓服务,医院科学发展。
重品牌,做宣传,做公共服务,医院可持续发展。
重管理,建章程,立制度,医院规范化发展。
突出特色,彰显品质,展示能力,医院品牌化发展。
挖掘黄济川医学精髓,深化百年专科建设,医院在继承中发展。
积极推进改制工作,完善法人治理机制,医院健康发展。
重视合作与交流,增强医院活力和行业影响力,医院国际化发展,重视社会责任,提升医院品质和形象,增强社会影响力,医院公益性发展。
创建国家重点专科和等级医院,争创一流,医院快速发展。
今年3月国家医改政策已出台,中央提出医疗产业化,同时要保持医疗的公益性,这就要求医院合理发展、科学发展,要从单一的医疗技术粗放服务转向人性化、规范化、精细化、品质化全面医疗保健服务。既要治已病,更要治未病。不仅有精湛的技术服务,更有优质的人性服务。要形成向经营管理要效益、向质量要效益、向服务要效益、向品牌要效益、向规模和服务数量要效益、向特色要效益、向市场要效益的新型医疗保健服务理念。要看准市场、抢占市场,要提供优质、优价服务,要根据不同需要分层次服务,提升服务水平和品质,满足不同人群日益增长的医疗保健需求。医院发展要符合党和政府的要求,要积极配合政策创造性的开展医疗品牌服务,让患者满意,让领导满意,职工满意。要方便患者看病,要让患者看得起病,要让医务人员愿意治病、积极治病。这些目标的实现有赖于领导层的智慧和执行层的综合能力。医院发展要服从和服务于社会和经济发展,面临医改,我们不能逃避,而应分析政策,抢抓机遇,积极参与改革,加快医院发展。
为了适应医改的要求,我们应做好以下工作:
1、要适度扩大医院规模,提高服务能力,率先抢占市场;
2、要打造品牌,提高知名度和信誉度,赢得政府和广大民众的信赖;
3、要抓好质量,提高服务水平,让被服务的民众满意,成为忠实客户;
4、要控制医疗服务费用合理增长,保持原有优势,调整收入结构比重,增大治疗性和中医药收入,调整门诊科室结构,增大门诊收入比重,为更多民众服务;
5、要发挥中医药和黄济川秘传特色优势,提高差异化竞争力;
6、要做好营销宣传工作,提高民众健康意识,提高医院在行业和社会的影响力;
7、要加快改制工作,为医院广泛合作开辟道路;
8、要加大对外合作与交流,不断增强在国内国际肛肠界的影响力;
9、要加强医院文化建设,提高全员综合素质,提升医院品质;
10、要加强医院思想政治工作,要从“医院发展要服从和服务于社会和经济发展”的高度狠抓全员思想建设、团队建设,使之与医院文化和医院发展融为一体,不断提高医院综合竞争力;
在医院后勤社会化改革进程中,如何加强设备管理是重要的一环。对此,牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念,并根据医院后勤工作的特点,注重将实现医院的目标和任务为己任,积极主动服务于临床,及时为临床医疗排忧解难,确保设备设施的良好运行。
目前,医院设备种类多、价格高、管理复杂。以往设备管理中存在着管理制度不建全,各级环节脱节;部分设备使用率、完好率偏低;操作人员培训不及时,经济责任不明确;设备维修维护工作不到位,报废报损手续不健全等问题。针对以上情况要抓好医疗设备管理工作,就必须将相关的岗位职责、管理制度和科室经济核算结合起来。
针对设备管理,近来总务科将后勤维修服务分为日常维修与预防性保养检修。首先,设立了后勤维修服务中心专人专线,及时解决来自临床及各科室的需求,做到迅速及时对提出的问题件件落实,极大地方便了各临床科室,深受好评。
其次,为利于管理,对总务的设备设施建立计划维修保养档案,职责落实到人;并定期进行预防性保养检修,提高设备、设施的使用年限,降低维修成本,从而让科室使用更方便。此外,后勤人员经常深入临床了解科室需求,广泛听取意见及建议,做好服务。
文/肛四科 贾璐
为什么夏季养生需先养心?
夏天因天气炎热,昼长夜短,气候干燥,根据中医的说法夏季在五行中属火,对应的脏腑为“心”。因此,夏季养生的一大关键就是养“心”,但中医所说的“心”并非仅仅指 “心脏”,而是包括心脏在内的整个神经系统甚至精神心理因素。
夏季疗心的合理饮食
夏季天气炎热,人们很容易产生烦躁情绪,因此心理养生不可忽视,保持平和心态和愉悦心情,有利于降低交感神经的兴奋性、减缓新陈代谢、减轻燥热感。郁闷烦躁时,不妨听听舒缓音乐、看看优美画册,室内的窗帘和装饰也宜采用浅色系,以更好地保持心情愉悦。
夏季疗心“七字诀”
(1) “心善”:善良是心理养生一大营养素。(2)“心宽”:宽厚多恕,与人和谐乃防治心病良方。(3)“心正”:堂堂正正清清白白做人。(4)“心静”:内心平静,平常自然。(5)“心怡”:笑对人生,自得其乐,化忧为乐。(6)“心安”:内心安详,没有忧愁。(7)“心诚”:心诚待人,取得信任和欢笑,有益防治心病。
天人相应,夏天养生方面,一定要突出“疗心”这个重点。 让我们一起做个夏季养生达人吧!
文/药剂科 邝忠军
田七:
药理作用:田七是参类的一种,具有滋补作用,同时也是跌打损伤药,具有通经活络、活血祛淤的作用。养生秘籍:经常用田七煲汤,可调理冠心病。
温馨提示:购买田七,以颗粒大、坚实、滑身者为优。使用时最好用鸡油,文火炒至微黄,冷却后用锤子敲碎,这样可增强田七的滋补作用。
杜仲:
药理作用:具有补腰、壮肾、固肾的作用。
养生秘籍:推荐一款花生杜仲牛尾汤,此汤具有补血、益肾、强筋骨的功效。具体方法是:花生60克,洗净浸泡;杜仲20克,置锅中洒上淡盐水,慢火炒干;牛尾洗净后放滚水中煮沸10分钟,再洗净。一起与生姜放进瓦煲内,加水适量,武火煲沸后改用文火煲约3小时即可。
温馨提示:为了增强疗效,杜仲置锅中后,宜先放入少许淡盐水,炒干使用。
陈皮:
药理作用:具有顺气消痰、宣通五脏的功效。
养生秘籍:在煲油腻或豆类的汤水时,加一些陈皮,能够化气、化滞。温馨提示:陈皮要浸泡、去瓤,一定要刮掉那层白色的东西,否则会有涩味。
茯苓:
药理作用:茯苓性平味甘,具有除湿、解毒、通利关节的功效。
养生秘籍:推荐一款茯苓栗子粥,此粥具有健脾利湿的功效。具体方法是:茯苓15克,栗子25克,大枣10枚,粳米100克。加水先煮栗子、大枣、粳米;茯苓研末,待米半熟时徐徐加入,搅匀,煮至栗子熟透即可。
温馨提示:肝肾阴虚者慎服,服时忌茶。
怀山药:
药理作用:怀山药具有益气养阴、补脾肺肾的功效。
养生秘籍:鲜怀山药可用于煲汤,也可当做蔬菜食用,如党参怀山药猪腱汤、怀山药炖猪手等。
温馨提示:购买时,最好挑选原条生晒的怀山药。
生健康宝宝 孕前肛肠检查很必要
文/中国肛肠网记者 余莉
近日,成都肛肠专科医院相继迎来了几名怀有5-8个月宝宝的准妈妈,她们分别患有痔疮、肛周脓肿、肛裂等肛肠疾病。在医生高超的医术和护士的精心照顾下,陆续康复出院。
针对孕妇肛肠疾病的情况,肛肠专家有建议。
“手术的时候,为了宝宝的健康,只能采取局部麻醉。”成都肛肠专科医院肛三科乔峰妮主治医师谈到,“局部麻醉对部分患者效果不明显,为手术带来不便。”另外,在用药方面,孕妇也有很多禁忌。“很多药物对胎儿都有影响,所以孕妇术后能用的药物很少。因此,伤口愈合慢,痛苦较大。”
怀孕后,由于子宫扩张,腹部压力增大,肠道的负荷增加。因此,会使原有肛肠疾病病情加重。
“为保证怀孕期间的身体健康,将肛肠科纳入孕前检查十分必要。有肛肠疾病先治疗,确保孕妇和胎儿的安全,尽量减少怀孕期间的疾病的复发。”乔峰妮医师表示。
对于孕妇,乔峰妮医师也有建议,一定要注意日常合理饮食,不要暴饮暴食,以免对直肠造成过重的压力。尤其是对于患有痔疮的孕妇,可以少食多餐,避免吃辛辣及酸性等刺激性食物,不要吃过精过细的食物,粗细要合理搭配。注意肛门局部清洁,练习肛门收缩,每天有意识地进行3-5次提肛,切忌自行滥用刺激性的药物。
二十四番花信风
文/理疗室 汤漫
我国是世界上最早研究物候学的国家,《诗经》记载:“四月秀罗、五月鸣蜩、八月剥枣、十月获稻”。西汉初期的《夏小正》是我国最早的物候专著,按一年十二个月的顺序分别记载了物候、气象、天象及重要的政事、农事活动,如农耕、养蚕、养马等。此后,《吕氏春秋》、《礼记》中都记载了有关物候的内容,并逐渐发展成一年二十四节气和七十二候。我国古代以五日为一侯,三侯为一节气。
冬去春来,从小寒到谷雨这八个节气里共有二十四候,每一候都有一种花卉绽蕾开放,人们把花开时吹来的风叫做“花信风” (意思是带来开花音讯的风候)。于是便有了“二十四番花信风”之说法。为了准确形容,人们在二十四候每一候内开花的植物中,挑选一种花期最准确的植物为代表,将其称之为这一候的花信风。
二十四番的花信风是:小寒三候梅山仙(一候梅花、二候山茶、三候水仙);大寒三候瑞兰矾(一候瑞香、二候兰花、三候山帆);立春三候春桃望(一候迎春、二候樱桃、三候望春);雨水三候菜杏李(一候菜花、二候杏花、三候李花);惊蛰三候桃棣微(一候桃花、二候棣棠、三候蔷薇);春分三候海梨兰(一候海棠、二候梨花、三候木兰);清明三候桐麦柳(一候桐花、二候麦花、三候柳花);谷雨三候丹糜栋(一候牡丹花、二候酴糜花、三候栋花)。从中我们可知在一年的花信风中,梅花最先见,栋花最后开。
经过二十四番花信风后,以立夏为起点的夏季便来临了。二十四番花信风不仅反映了花开与时令的自然现象,更重要的是可以利用这种现象来掌握农时、安排农事。在民间有许多反映物候的谚语,如:“桃花开、燕子来,准备谷种下田畈”。在此时节,我国大部分地区已经进入夏季,自然界的植物开始茂盛、丰腴,春作物也正值生长的旺盛期。南方地区平均气温一般高于22度以上,处处呈现的是夏日夏景。正可谓“梅子金黄杏子肥,榴花似火桃李坠,蜓立荷角作物旺,欣欣向荣见丰收”。
都是“欲望”惹的祸
文/手术室 蒋文
最近翻阅一些医书杂志,看到对于现代人的健康调查统计,不看不知道,一看吓一跳!调查显示,现代都市人15%处于疾病状态,75%处于亚健康状态,真正健康的只有15%。
究竟是怎么了?随着经济的发展,社会的进步,人民的物质生活一天天提高,为何我们的身体素质反而下降了呢?静下心来想想,其实究其根源,罪魁祸首就是我们自身的欲望。
我们让手脚越来越解放,却让大脑越来越疲累。我们都想出人头地,停不下追逐的脚步,也无法忽视内心无穷无尽的欲望。我们设定一个又一个目标,也让自己的欲望一天比一天更高。我们放不下紧绷的神经,甚至无法痛快的睡一次好觉。
结果又如何呢?结果是我们的身体一天不如一天。佛家云“有得必有失”,我们在收获欲望的同时,那我们也将失去我们的身体。上帝其实是很公平的,他没有明示一个最佳答案,让我们一直在平衡中博弈,却在云端居见证着我们的迷失。我们在不断犯错中懊恼,也在不断犯错中总结。静下心来想想,其实我们需要的并不多。在为世俗而活,为别人而累的同时,什么时候能问问自己,真正要的是什么?也许有一天,我们把欲望降低以后,才能明了自己真心。
中西医各不同 仪器设备不姓西
文/信息科 赵明 陈小朝
进时被称为“洋火”。
在辨明“西医”称谓来历的前提下,我们所谓的“西医”, 本质并不是现代医学,而只是源于西方的医学,从古到今一直存在发展着。
在医学发展的早期,中医的检测方法高于西医,望闻问切,四诊合参,相反当时的西医却仅仅停留在表面现象,对症处理,只限于“头痛医头,脚痛医脚”。在思维观上,中医起源于东方哲学思想,哲学思辨的基础上辩证施治,讲究因人、因地、因时制宜,能透过现象,着眼于疾病内在机理的“辨”;西医起源于近代西方科学,讲究实验技术,讲究数据量化,为了实现量化,必须借助化学、物理等手段。
在近一百年中,随着人类进步,化学、物理学技术取得了日新月异地发展,这些发展是人类文明的进步,这些成果被迅速地运用在医学科学的检查诊断中。西方现代医学也因此成为了众所公认的高科技的、先进的、正统的医学,这才有了“西医先进、中医落后”的偏见。
但是注意了,通常我们所认为的“西医的检查手段”,本质上却是西方现代科学的检查手段。那些掌握放射、检验、B超、CT的人员,其实质充其量应算作是物理、化学技术的“工程师”,而不该称“医师”。
既然对现代化学、物理技术的大胆运用,已然大大加速了西方医学的发展,为什么中医不能够通过对这些技术的大胆运用,提高自己的诊疗水平,更快更好地发展下去,借用现代科技的工具,达到现代的“神圣工巧”。
就如同鲁班能够使用电锯了,华佗能够借助病理检查了。一切检查手段,本质上都只是现代科学技术的便利条件而已,因时制宜地加以利用,毫无疑问是中医与时俱进的必然选择。
在党的发展史上,共产党领导的解放军,用小米加步枪打赢了国民党的飞机加坦克。小米加步枪是物质条件,不是共产党的本质属性。如今解放军不仅有飞机坦克,更有航母、导弹,这些物质条件只是帮助军队获得更好的发展、提高战斗力,并没有改变解放军的本质属性。
中西医之别是源于历史的局限,思维方式上有区别。现代检查手段的工具就更不存在中西之别。科技是平等的,发展是平等的;对工具的运用,也是平等的。
你若安好,便是晴天
图文/信息科 包德惠
5月22日下午2点40分,手术室的门打开了,护工推着刚刚做完大手术的79岁老人杨芳(化名),出了手术室大门。门外焦急等候了5个小时的患者家属立即围了上来,看到杨芳老人神志清楚,说话有力,大家都松了口气。
中午,恰逢电梯故障,紧张抢修中。在检查病人的氧气罩及输液装置正常后,麻醉师杨捷当机立断,叫来手术室里的护士王晓佳,并打电话通知保卫科,打算与随后而来的主刀医生一起,把病人从5楼抬到10楼重症监护室。
人员到位之后,护士提着液体,麻醉师扶着氧气罩,保安和医生分布前后,小心翼翼抬起了病人。楼梯间对于抬着病人的大家来说特别窄,每走一步都必须小心谨慎。担架前后的医护人员靠感觉前进,配合,一步步挪,慢慢辗转。家属都小心翼翼的紧紧跟随着。
走进10楼那个小门前,担架稍稍停了停,眼前空间有限人太多,辗转腾挪不方便。为了不撞到患者,走在前面的保安把身体绷得笔直,尽量收腹屏住呼吸,轻轻蹭进门里,等后面的人都进了小门,这才抬着病人向重症监护室去。
到了病房,放下担架,几个医生小心的抱起病人,放到病床上。等候多时的护士们为病人盖上被子之后就开始紧张的检查工作。测血压,检测吸氧状况,询问病人有无不适……一旁的家属对医护人员表示感激,医院为患者如此尽心,他们非常感动。许多目睹全程的其他患者及家属们都对医护人员竖起大拇指。
待检查确认一切正常,手术室的护士和麻醉师才离开病房。出病房才发现,持续两天的雨停了,天终于放晴了。
据了解,这样的事情并不是第一次发生,手术室医护人员们也已经习以为常了。
在医患关系紧张的今天,和谐的医患关系就是要从身边的小事做起。让我们以“病人为中心”,树立高尚医德医风,重燃医患关系和谐之光。
几个部门的同事搭起生命的桥梁
一个钱包的故事
文/门诊部 廖方钰
5月1日,天空格外明朗,大家欢庆在一年一度的劳动节时,门诊护士唐会茹仍坚守在导医岗位上。
时钟指向晚上八点,忽然来了二位年轻女士,手里拿着一个钱包,交到了护士唐会茹手里。说,在医院楼梯口,检到一个钱包,已经给失主打了电话,马上就来拿,请唐转交一下,然后离开医院大门,消失在人群中。
小唐手里拿着这个不知名的钱包,直到下班,也未等来失主,怎么办?为了尽快找到失主,她只好和上夜门诊医生一起打开钱包,详细查看,二张身份证,二张银行卡和一张电卡外,除此之外一无所获,只好写了纸条,交给护士长第二天来处理。
节后第一天,护士长早早来到科室,看见值班护士留下的纸条,心想:“是谁丢了钱包呢?还有二张银行卡,不知卡上有多少钱。失主肯定很着急?”于是和肖黎莉医生一起,再一次打开了钱包,细心寻找失主线索。忽然,一张内江中学陈强同学的学费交费凭据上的联系人电话号码,引起了护士长的注意。
根据这个号码,医院找到了内江中学教务处,将拾得钱包的事,反映给学校领导。根据身份证上的姓名和地址,在全校广播中反复播出,终于通过失主弟弟与失主取得了联系。
中午11点左右,钱包就回到了失主手中。据失主讲,她是内江人,这次节日放假,本想来成都好好玩玩,没想到,刚到成都就在春熙路被偷了钱包,钱虽不多,但几张卡全部丢失,气得她痛哭一场在春熙路派出所了报警。早上却接到电话,通知她到成都肛肠专科医院来拿钱包。这次失而复得,真是太感谢了!
拾金不昧的传统美德就这样在成都肛肠专科医院宏扬,门诊护士唐会茹、护士长廖方钰、医生肖黎莉等医护人员都是医院的骄傲。
沐浴阳光乐工作
感控学习求发展
文/院感科 卢瑶
前段时间,我作为院感科科长接受了四川省医院感染质量控制中心的培训学习。短短的几天时间,给我的触动非常大,正如专家们所说:“医院感染与医院相依并存!”
医院感染的预防与控制较社会感染更难,由于近些年传染性非典型肺炎暴发流行,客观上对医院感染的预防与控制提出了更高要求。医院感染已严重影响到医疗质量与病员安全,感染的发生已成为最常见的医疗不良事件!
感控工作贯穿于临床诊疗工作的各个环节,其在保障医疗质量与安全方面起着十分重要的作用。它不仅是医疗安全管理及医疗质量控制的重要内涵,而且是依法执业的一部分。病人就医、诊疗过程中确实存在不安全因素“医院管理年”、“医院质量万里行”、医院等级评审督导检查中暴露出一系列医院感染存在的问题和薄弱环节,都是值得我们高度重视和引以为戒的。
目前,医院各方面的工作都在突飞猛进的发展,感控方面我的前辈们更是做了大量的工作,但毕竟与市、省、全国乃至世界还存在较大差距。医务人员对感控工作最基本的内容认识不够,不能真正认识到院感管理是医疗质量安全最重要的组成部分,相关的法律、法规认识淡漠。我院的院感工作发展滞后,无论从硬件或软件、还是从实验室的建设、还是用药的管理、人力等等,都还十分欠缺。
院感科将想办法真抓实干,改变现状,一步一步向前迈进!相信通过大家的不懈努力,成肛医院的感控工作一定能更好的为医疗安全保驾护航!
“十二分”客气 让我依然眷顾“臭鸡块”超市
文/中国肛肠网记者 余莉
一日傍晚下班回家,鉴于时间已晚,惰于去菜市场买各种菜品配料。于是,到超市去买回所有配料都已准备好的拼盘配菜。乐于其可直接下锅翻炒,能节约不少时间。
肥厚的青椒片,均匀的白色鸡块,加上葱、姜、蒜等配料的存托,仿佛已经散发出诱人的香味,让本就饥肠辘辘的我感觉更加饥饿。翻炒工具就绪,本以为拼盘鸡块很快会成为盘中餐,可揭开配菜盒上面的保鲜膜,一股恶臭扑鼻而来。以为是保鲜膜捂久导致,遂用水冲洗一下,希望冲走这股味道。不料,洗后的鸡块,恶臭味道丝毫没有减轻。
“去退货吗?下雨了耶!”看看窗外夜幕中下起的雨,心里这样想到。“要是不退换,超市可能还会继续出售过期食品,更多市民的健康将受到侵害。”犹豫了一下,遂骑车冒雨再次来到超市。
经前台联络,超市值班经理立即来到前台,并立即联络了肉食负责人。顷刻,肉食负责人及肉食售货员一行几人,一一来到前台,用非常诚恳的语气表示道歉,并承诺要监督以后的食品保质期。
“我今天把鸡块带回来,不是为了退货。希望超市对大众健康负责,及时检查和更换不合格食品。”我平静但坚定地说完这句话。
“是,是,是。我们立即组织调查,并召开紧急会议强调食品健康。杜绝类似事件的再次发生。”
超市经理还坚持为我退了货,并主动给了双倍菜价的鲜肉作为赔偿。肉食负责人拿上选好的肉,与值班经理一起,一直送我到超市大门口,并再三表示歉意。说得我反而有些不好意思。
本来有些愤愤不平的心境,随着超市前台、值班经理、肉食负责人和销售人员的诚恳的态度而冷却,本来还想对他们说的一些话,都因为他们的“十二分的客气”而咽了回去。最后,什么都没说就默默离开了。
明知道超市会改生产日期,不会因为我的一次退货就不再“就范”,可因为一群诚恳的人、陈恳的言辞、诚恳的举动“降服”了我。
虽然“臭鸡块事件”让我对这家超市的名字有一些“过敏”,但是鉴于那一帮人“诚恳”的语气和“迅猛”的整改速度,还是基本上“中和”了回忆中鸡块的异味。之后,有其他生活所需,我还是会光顾那家超市。
转变是奇妙的,态度在这个斡旋中无疑起到了“催化剂”的作用。而我与这家超市的关键,不禁让我联想到我们的病人和医院的关系。
没有什么是十全十美的,若是我们医院的医护人员遇见这样看似简单的小矛盾,会不会像超市那样用那么到位的态度处理呢?
态度看上去是小事,然而真的是小事吗?患者看不懂医疗技术水平,只看得懂态度。若是医护人员将态度化作工具,善用态度沟通,必定能造出改善医患关系的真正捷径!
一把宝刀 演绎50年不“钝”传说
文/中国肛肠网记者 费婷 图/包德惠
一位老人,他已年逾70;一份事业,他痴心不悔地执着了50余载。
成都肛肠专科医院10楼外科,总有一个忙碌的身影,他就是外科技术总监刘金龙教授。一个人这样忘我的工作到底为了什么?或许只有如他一般的医者才能从内心最深处作出回答。
每天的工作常常累得他筋疲力尽,但他仍然精神振奋,不厌其烦的询问、诊治、嘱咐。用自己的忙碌方便了患者,他无怨无悔。
有一件事,刘教授数十年如一日坚持着,无论多么疲惫,雷打不动。那就是每天傍晚,必定返回医院查房,及时发现问题,争取杜绝并发症。
很难想象,这位鹤发童颜的医者一天能做10余台手术,甚至连续5台大手术。更不为人知的是这位老医生身患高血压、糖尿病,仍坚守岗位,从不推诿病人。
健康所系、性命相托。
从医五十余载,刘金龙教授治愈的患者不计其数。
泸州乳腺癌患者舍近求远,专程赶往成都肛肠专科医院找刘教授医治;被数家知名医院宣判“死刑”的凉山州多发性小肠瘘患者,甚至连华西专家都说只能转南京军区总医院找黎院士,却是经刘教授医治数月后病愈,重获新生;宜宾某老年肿瘤患者复发,华西医院著名教授束手无策,又是刘教授胆大心细成功手术,患者感激涕零,华西教授知晓后也惊呼:“创造了奇迹!”。
他就是患者信得过的好大夫,患者眼中、心中的“活菩萨”、“救命恩人”。他医疗技术精湛,态度认真负责,走到哪里,病人就找到哪里。
刘教授被业界誉为“刘一刀”,不仅对甲状腺、乳腺、肝胆、胃肠、结直肠手术见解独到,肝胆外科手术更堪称一绝。他同时是中国中西医结合学会围手术期专家委员会委员、四川省中西医结合学会副会长、四川省中医药学会常务理事、泸州市中西医结合学会会长,还先后获得了“享受国务院政府津贴专家”、“全国优秀教师”、“四川卫生系统先进个人”、“四川省首届名中医”、“《四川中药》杂志编委”、“香港国际传统医学研究会客座教授兼高级医事顾问”、“全国省级医院政研会‘十佳医生’”等称号。
面对荣誉与褒奖,刘教授只是淡然地说,“我的成就不仅属于我一个人,也属于我们共同工作的团队,只有患者的认可才让我最幸福”。
医生不过是一个职业,而不是无坚不摧、不为人知的奇异物种。这群人,不过是为了一腔热血、一个梦想、一份责任,努力着、坚持着、奋斗着。
这是热播的国内首部大型医疗剧《心术》中的一句话,也是刘金龙教授为首的外科团队最真实的写照。
然而现实中,有谁懂医生的喜乐与哀伤、梦想与失望?
这样一位老人,本该儿孙绕膝,安享晚年,他却不甘平凡,始终秉承着心中的热忱,驻扎在成都肛肠专科医院。刘教授放不下那把手术刀,更放不下万千患者的健康。他说:“做一个医生,最基本的是有责任心,与患者换位思考。”
刘教授这样的大医,带领着医院外科这样一个始终为患者着想的团队,就这样实现着医无止境的梦想,演绎着宝刀与50年不“钝”的传说。
至可爱的白衣天使
文/手术室 刘芙蓉
有人说,白衣天使是奉上帝的差遣到人间来治病救人的,她们纯洁、善良、富有爱心;她们救死扶伤,童叟无欺。每一顶燕尾帽下面,都萌动着白衣天使一颗圣洁的心;每一张绽放的笑脸,都是通过自己的护理技能而得到的;每一份辛劳与努力,都实现着希波克拉底的誓言。
护士只是一群普普通通的人,也有着自己的烦恼与痛苦,但当我们站在病人面前,记得的所有的一切就是——我们是护士。便秘科护士长肖珮云,给我们做了好榜样。她每天都坚持在下班前到每个病人床前嘘寒问暖;她询问手术病人有没有不适,住院时间比较长的病人生活上有没有需要帮助的地方;她细心解答病人提出的问题,第一时间掌握每个病人的心理动态……
记得前段时间有个病人因为不慎做理疗时被烫伤,肖护坚持每天亲自为病人换药。即使她不在时,也一定会仔细向值班护士交代清楚这位病人换药的注意事项。皇天不负有心人,出院病人的一张笑脸,满口谢意,一封感谢信,让我们所有的辛苦、委屈都化为乌有。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,平凡的我们,从事着不平凡的事业,也许不能像春蚕般伟大,却能像小蚂蚁般集大家的力量爆发无穷的潜能。
玫瑰+丝带 医患沟通的桥梁
文/外科 罗敏 图/曹寅凯
“玫瑰”一个优雅而娇媚的名字,而在我们护士眼中则是我们的亲人——造瘘患者。造口除了它的外观像玫瑰花一样,它也需要大家像呵护玫瑰花一样给予爱的呵护帮助他们重建信心,再次走向健康。
犹如我们的专家所说:“医生手术几分钟,护士辛苦好几年,患者痛苦一辈子。”是啊!这是一个漫长的旅程,需要我们常年的爱心和耐心。
为了帮助我们的亲人早日恢复健康,4月25日下午,在外科护士长王蜀玉的组织下,我们荣幸的邀请到康乐保阳光之家的专业讲师,为我们讲解造口手术初期的造口护理。同时邀请了在院及部分外院的造瘘患者和家属,与我们护士共同参加这次讲座。
这不仅仅是一堂讲座,它让我们护士更加专业,使我们的群众在了解疾病恢复过程之后,怀着一颗宽大仁慈之心配合治疗。大家欢聚一堂,其乐融融,聆听专家讲解,积极参与互动,做好笔记。除了专业知识和护理观察中的注意事项外,专家还介绍了一些在护理中的小技巧。
我们的广大造瘘患者抛开以前的忧郁与担心,建立走向健康的信心和勇气,充满希望。我们的玫瑰丝带传递的更广,更远。为更多的亲人带来的福音。
山 歌 情
文/肛一科 杜娟
医生,医生,从走廊传来一阵熟悉的声音。原来是73岁张先芝婆婆,她是来自西昌彝族的病员,虽然年纪大,但很有激情。她拉着我的手说:“感谢你们医护人员对我的照顾和对我病魔的驱赶,我非常想感谢您们,可感谢无从表达,在这里只想为您们唱首我们当地的山歌,是不知道你们听的懂吗?”
真的,唱的什么我们没听明白,但是从她激情的演唱和洋溢在脸上的笑容,看得出这位婆婆是很真心想表达对我们的感谢之情。她大着嗓门说“医生,只要你们想听,我就唱给你们听。”在场的每一个人听到这里,都非常感动。
作为医护人员,每日几乎重复相似的工作,这样的时光相对华丽的都市而言,显得有些单调,而张婆婆亲切、自然的山歌如阳光般温暖了我们的生活。听到这样的山歌,实在是一件非常幸福的事情。而生活,就因为这样可爱的病人,显现出五彩缤纷的色彩。
五月的天,阳光明媚,充满生机,成都肛肠专科医院在山歌中迎来每一
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